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13 Termes et conditions de la garantie
13 Termes et conditions de la garantie
Exceptions à la garantie standard
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KaVo ProXam
KaVo fournit la garantie au client final que le produit, cité dans le certificat
délivré, fonctionnera correctement et qu'il est garanti sans défaut de
matériau ou de fabrication pour une période de 12 mois, à compter de la
date d'installation, conformément aux conditions suivantes :
suite à des réclamations justifiées concernant des défauts ou des délais
de livraison courts, KaVo appliquera sa garantie en remplaçant ou réparant
le produit gratuitement, selon le choix de KaVo. Toute autre réclamation,
de quelque nature que ce soit, impliquant notamment une compensation,
est exclue. Dans l'éventualité d'un défaut et d'une négligence grave ou
volontaire, le présent document s'appliquera uniquement en l'absence de
réglementations légales contraires en vigueur.
KaVo ne sera tenu responsable d'aucun défaut et de leurs conséquences
dus à une usure naturelle, un mauvais nettoyage ou entretien, le non-
respect des instructions de fonctionnement, d'entretien ou de branchement,
la calcification ou la corrosion, la contamination de l'air ou de l'alimentation
en eau ou de caractéristiques électriques considérées comme anormales ou
inadmissibles conformément aux spécifications d'usine.
La garantie ne couvre généralement pas les ampoules, les pièces en
verre, les pièces en caoutchouc, les logiciels, les embouts de scanner, les
batteries, les tubes, les vis, les écrous et autres éléments de fixation, les
plaques d'imagerie et la tenue des couleurs des pièces en plastique.
Les défauts et leurs conséquences pouvant être attribués à des
interventions ou des modifications effectuées sur le produit par le client ou
un tiers sont exclus de la garantie.
Les réclamations dans le cadre de cette garantie ne peuvent être
revendiquées que lorsque le formulaire de transfert (copie) appartenant
au produit a été envoyé à KaVo et que l'original peut être présenté par
l'opérateur ou l'utilisateur.
•
Les produits KaVo ProXam iS (capteurs uniquement) sont couverts par
une garantie de 36 mois à compter de la date d'envoi.
•
Toutes les mises à niveau Romexis® sont gratuites pendant 12
mois à compter de la date d'activation de la licence. Les mises à
niveau n'incluent pas les nouveaux modules installés séparément ni
les nouvelles caractéristiques importantes et les nouvelles fonctions
importantes.
•
Les ordinateurs Dell commandés par KaVo sont couverts par une
garantie de 2 ans sur site par Dell. L'enregistrement est nécessaire pour
activer la garantie.
•
Les kits de rétrofit sont fabriqués sur commande et les retours ne sont
pas acceptés.
•
Les pièces autoclavables endommagées par le processus de
stérilisation ne sont pas couvertes par la garantie.
Mode d'emploi
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