Vaisala PTU300 Manuel De L'utilisateur page 152

Manuel de l'utilisateur _______________________________________________________________
Assistance technique
Instructions relatives au retour des produits
150 ______________________________________________________________ M210796FR-C
Pour toutes questions techniques, veuillez contacter l'assistance
technique de Vaisala :
E-mail helpdesk@vaisala.com
Fax : +358 9 8949 2790
Si le produit nécessite une réparation, veuillez suivre les instructions
ci-dessous afin d'accélérer le processus et d'éviter des frais
supplémentaires.
1. Veuillez lire le chapitre Garantie à la page 7.
2. Contactez un Centre de service Vaisala ou un représentant local
de Vaisala. Les coordonnées et les instructions mises à jour sont
disponibles sur www.vaisala.com. Les adresses des Centres de
service figurent à la section Centre de service Vaisala à la
page 150.
Veuillez vous munir des informations suivantes :
- numéro de série de l'unité
- la date et le lieu d'achat ou de dernier étalonnage
- la description du dysfonctionnement
- les circonstances dans lesquelles le dysfonctionnement
survient/est survenu
- Coordonnées d'une personne compétente au niveau technique
susceptible de fournir des informations complémentaires sur
le problème.
3. -Emballez le produit défectueux dans un sac de protection isolé
de bonne qualité avec un matériau de protection dans un carton
afin d'éviter un endommagement.
4. Placez les informations spécifiées à l'étape 2 dans le carton avec
le produit défectueux. Mentionnez également une adresse pour
le retour.
5. Expédiez le carton à l'adresse de votre Contact Vaisala.