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11.
L'application R emote D esktop l ance l e p rogramme T eamViewer Q uick S upport, q ui e st u ne i nterface
de c ontrôle à d istance s imple, r apide e t s écurisée. V ous p ouvez u tiliser l 'application p our r ecevoir u ne
assistance à d istance a d h oc d u c entre d 'assistance d 'Autel, d e c ollègues o u d 'amis, e n l eur p ermettant
de c ontrôler v otre t ablette M axiCOM s ur l eur P C v ia l e l ogiciel
Opérations
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le n uméro d e t éléphone s ous l equel t ous l es c lients T eamViewer p euvent ê tre j oints s éparément.
Les o rdinateurs e t l es a ppareils m obiles q ui e xécutent T eamViewer s ont i dentifiés p ar u n i dentifiant
unique a u m onde. L a p remière f ois q ue l 'application R emote D esktop e st l ancée, c et i dentifiant e st
généré a utomatiquement e n f onction d es c aractéristiques d u m atériel e t n e c hangera p as.
Assurezvous q ue l a t ablette e st c onnectée à I nternet a vant d e l ancer l 'application B ureau à d istance,
afin q ue l a t ablette s oit a ccessible p our r ecevoir u ne a ssistance à d istance d u
Bureau à
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Figure 1 11 É cran B ureau à d istance
TeamViewer.
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tiers.