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Guide de dépannage
PROBLÈMES
Il y a des sédiments
dans mon café.
Il y a du café moulu
dans mon café.
Le panier à infusion
s'égoutte après
l'infusion.
Le filtre en papier
tombe.
Le café n'est pas assez
chaud.
L'infusion sur glace
n'est pas froide.
Le café n'est pas assez
fort.
Le café est trop fort.
L'infusion ne
commence pas.
Le cycle d'infusion est
trop lent.
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1-877-646-5288
RAISONS ET SOLUTIONS POSSIBLES
Des sédiments au fond du café préparé peuvent être causés par l'utilisation d'un café
moulu trop finement dans le filtre permanent.
Pour réduire la quantité de sédiments dans le café préparé, utilisez une moulure un peu
plus grosse ou utilisez un filtre de papier.
S'il y a du café moulu dans votre café, vérifiez que le panier à infusion n'a pas débordé.
S'il y a trop de café moulu dans le panier à infusion ou si vous utilisez un café moulu
trop finement, le café moulu s'écoulera dans une goulotte de débordement conçue pour
assurer que les débordements se retrouvent dans le contenant à café. Pour des résultats
optimaux, utilisez un café à mouture moyenne selon les mesures recommandées.
Vérifiez que l'interrupteur de soupape d'arrêt d'écoulement est en position fermée, sans écoulement.
Si la soupape d'arrêt d'écoulement est en position fermée, sans écoulement, et que la
machine à café continue à s'écouler, effectuez un cycle de nettoyage ou lavez bien le
panier à infusion avec de l'eau tiède savonneuse.
Le Ninja Coffee Bar
est conçu pour utiliser un filtre conique no 2. Assurez-vous que
MD
vous utilisez cette taille et cette forme pour des résultats optimaux.
Assurez-vous que le filtre en papier est bien enfoncé dans le panier à infusion.
Mouillez les coins du filtre pour obtenir des résultats optimaux.
Si le problème persiste, essayez d'utiliser le filtre permanent.
Pour garder votre café plus chaud plus longtemps, préchauffez votre tasse ou votre
carafe en la rinçant avec de l'eau chaude du robinet.
Si vous utilisez une tasse allant au four micro-ondes avec de la crème ou du lait, essayez
de réchauffer la crème ou le lait dans le micro-ondes pendant 30 secondes.
REMARQUE : Ne mettez jamais la carafe au micro-ondes.
L'infusion sur glace est conçue pour infuser du café chaud sur de la glace pour
emprisonner la saveur afin d'obtenir un café glacé riche et doux. Assurez-vous que votre
tasse, votre tasse de voyage ou votre carafe est entièrement remplie de cubes de glace.
Si la saveur de votre café n'est pas assez intense, essayez d'ajouter davantage de café
moulu dans le panier à infusion lors du cycle d'infusion suivant.
Si cela ne résout pas le problème, essayez l'infusion riche pour obtenir une tasse plus
intense et plus concentrée.
Essayez d'utiliser une mouture plus grosse.
Si le café est encore trop fort, essayez d'utiliser moins de café moulu.
Assurez-vous que le bouton Économie d'énergie est illuminé. Vérifiez que la machine à
café est branchée et qu'il y a de l'eau dans le réservoir d'eau.
Si la soupape d'arrêt d'écoulement est en position ouverte, vérifiez que le panier à
infusion est entièrement enfoncé dans la machine à café.
Si vous entendez 5 bips, assurez-vous que la soupape d'arrêt d'écoulement est en
position ouverte.
REMARQUE : L'infusion commencera, s'arrêtera et sera silencieuse pendant une
courte période avant de recommencer. Ce processus est utilisé pour saturer de manière
uniforme votre café moulu.
L'infusion d'une carafe prendra environ 8 minutes, et celle d'une seule tasse, environ
4 minutes.
Si le cycle d'infusion dure plus longtemps que la normale, effectuez un cycle de
nettoyage avec une solution de détartrage.
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