Diagnostic des problèmes
Vérification des résultats de l'autotest à la mise sous tension (POST) du
commutateur
Lorsque le commutateur est mis sous tension, il démarre l'autotest à la mise sous tension, une série de
tests mis en place automatiquement pour vérifier le bon fonctionnement du commutateur. L'autotest à la
mise sous tension (POST) peut durer quelques minutes.
Lorsque le commutateur démarre l'autotest à la mise sous tension, la DEL System clignote lentement en
vert. À l'issue de l'autotest, la DEL System clignote en orange. Si l'autotest échoue, la DEL System reste
orange. Si l'autotest se termine avec succès, la DEL System clignote rapidement en vert.
Remarque
Les erreurs d'autotest à la mise sous tension sont généralement irrécupérables. Si l'autotest de votre
commutateur échoue, contactez un représentant du service d'assistance technique de Cisco.
Surveillance des DEL du commutateur
Pour effectuer cette opération, vous devez pouvoir accéder physiquement au commutateur. Pour obtenir
des informations relatives au dépannage du commutateur, examinez les DEL des ports. Pour connaître
la description des couleurs des DEL et leur signification, reportez-vous à la section
électroluminescentes) » à la page
Vérification des connexions du commutateur
Cette section décrit comment résoudre les problèmes de connectivité du commutateur.
Câble incorrect ou endommagé
Recherchez systématiquement des signes de détérioration ou de dysfonctionnement sur le câble. Il est
possible qu'un câble se connecte au niveau de la couche physique, mais entraîne par la suite une
corruption de paquets en raison d'infimes détériorations de son câblage ou de ses connecteurs. Vous vous
trouvez dans cette situation si le port présente de nombreuses erreurs de paquet et s'il perd et récupère
continuellement la liaison. Dans ces situations :
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Guide d'installation matérielle du commutateur Catalyst 3750
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Remplacez le câble de cuivre ou à fibre optique par un câble en bon état.
Recherchez l'existence de broches cassées ou manquantes sur les connecteurs du câble.
Écartez toute possibilité d'insuffisance de connexion au niveau du panneau de raccordement ou de
défaillance des convertisseurs de support entre la source et la destination. Si cela vous est possible,
évitez d'utiliser le panneau de raccordement ou éliminez les convertisseurs de support défectueux,
tels que les convertisseurs de fibre optique en cuivre.
Essayez d'utiliser le câble dans un autre port ou dans une autre interface pour voir si le problème se
reproduit.
1-15.
Chapitre 3
Dépannage
« DEL (diodes
OL-22725-01