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12. Si le SSD est resté chiffré pendant la permutation :
a.
Branchez une clé USB avec la clé de récupération BitLocker.
b. Ouvrez le fichier .txt avec la clé de récupération BitLocker.
c.
Saisissez manuellement la clé de récupération dans le nouvel appareil.
13. Connectez un clavier au nouvel appareil.
14. Rendez-vous sur Options de connexion->Mot de passe (icône d'une clé à gauche).
15. Le client saisit le mot de passe Windows. Sélectionnez « Connexion ».
16. Le client peut avoir besoin de passer par
17. Une fois entièrement connecté, accédez à Démarrer-> Compte-> Se déconnecter.
18. Le client se reconnecte avec le mot de passe Windows.
19. Le client est invité à configurer Windows Hello et le code PIN.
Si l'appareil était auparavant chiffré par BitLocker, accédez à BitLocker > Gérer BitLocker >
a.
Reprendre BitLocker.
20. Exécutez SDT - Exécutez SDT pour vous assurer que toutes les fonctionnalités de l'appareil fonctionnent
comme prévu.
21. Vérifiez l'activation de Windows - Accédez à Paramètres >Activation. S'il y a un message d'erreur,
sélectionnez Résolution de problèmes.
22. Vérifiez le compte Office – Ouvrez l'application Office, puis accédez à Fichier > Compte et vérifiez s'il
y a des messages d'erreur.
23. Vérifiez le réseau cellulaire (si la carte SIM est présente) – Débranchez l'appareil du réseau filaire et
désactivez le WiFi. Vérifiez que le réseau cellulaire est connecté et que l'appareil peut ouvrir une page web.
24. Renvoyez l'appareil d'origine du client conformément aux procédures établies.
20
l'authentification
à deux facteurs.
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