Problèmes De Réception De Télécopie - HP LASERJET M575c Guide De L'utilisateur

Dans les rares cas où les erreurs persistent, désactivez le mode de correction d'erreur. La qualité de
●
l'image peut s'en trouver affectée. Avant d'utiliser ce paramètre, vérifiez que la qualité de l'image
est acceptable lorsque le mode de correction d'erreur est désactivé.
Si les modifications précédentes n'ont pas amélioré la fiabilité de la télécopie sur VoIP, contactez
●
votre fournisseur VoIP pour obtenir de l'aide.
Problèmes de réception de télécopie
Problème
L'accessoire télécopieur ne répond pas
aux appels de télécopie entrants (aucune
télécopie détectée).
Les télécopies sont reçues très lentement.
320 Chapitre 10 Résolution des problèmes
Cause
Le nombre de sonneries avant réponse
n'est peut-être pas correctement
configuré.
Le cordon de télécopie n'est pas
correctement branché ou ne fonctionne
pas.
Votre ligne téléphonique est peut-être
défectueuse.
Avec un système PBX, les signaux de
sonnerie peuvent ne pas être configurés
convenablement.
Il se peut qu'un service de messagerie
vocale gêne les télécopies entrantes.
Vous recevez une télécopie complexe,
telle qu'une télécopie comportant de
nombreux graphiques.
La vitesse de transmission du modem du
télécopieur destinataire est peut-être
lente.
La résolution d'envoi ou de réception de
la télécopie est très élevée. Une résolution
plus élevée fournit généralement une
meilleure qualité, mais le temps de
transmission est alors plus important.
Solution
Vérifiez le paramètre de sonneries avant
réponse.
Vérifiez l'installation. Assurez-vous
d'utiliser le cordon de télécopie fourni
avec le produit ou avec l'accessoire
télécopieur.
Débranchez l'accessoire télécopieur de
la prise téléphonique et branchez un
téléphone. Essayez d'effectuer un appel
téléphonique pour vérifier que la ligne
téléphonique fonctionne correctement.
Vérifiez la configuration des signaux de
sonnerie sur le système PBX.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Utilisez une ligne téléphonique
●
dédiée aux appels de télécopie.
Diminuez le nombre de sonneries
●
avant réponse de l'accessoire
télécopieur sur un nombre inférieur
à celui de la messagerie vocale.
La transmission des télécopies complexes
est plus longue.
L'accessoire télécopieur reçoit les
données de télécopie uniquement à la
vitesse de modem maximale possible
pour le télécopieur expéditeur. Attendez
que la transmission de la télécopie soit
terminée.
Demandez à l'expéditeur de réduire la
résolution et de renvoyer la télécopie.
FRWW