Publicité
Politique de service de humminbird
Même si vous n'aurez probablement jamais à utiliser notre politique rigoureuse de
service après-vente, il est plaisant de savoir que nous soutenons nos produits avec tant
de confiance. Nous agissons ainsi parce que nous croyons que vous méritez ce qu'il y a
de mieux. Nous ferons tout en notre pouvoir pour réparer votre appareil en deçà de trois
jours ouvrables, à partir de la date de réception de l'appareil à notre usine. Ce délai ne
comprend pas la durée du transport jusqu'à notre usine, ni de notre usine jusqu'à vous.
Les appareils reçus le vendredi sont habituellement retournés le mercredi suivant, les
appareils reçus le lundi sont habituellement retournés le jeudi, et ainsi de suite.
Toutes les réparations sont effectuées en accord avec les spécifications rigoureuses de
l'usine, par des techniciens formés en usine. Les appareils réparés en usine sont testés
de la même façon et subissent les mêmes contrôles de qualité que les nouvelles unités
en production.
À la fin de la période de garantie initiale, une évaluation des frais de service à tarif
fixe régulier sera effectuée pour chaque appareil en réparation (dommages physiques
et pièces manquantes non comprises). Toute réparation effectuée après la période de
garantie initiale est garantie pendant 90 jours à partir de la date de la réparation par notre
technicien en usine. Vous pouvez communiquer avec le support technique Humminbird
ou visitez notre site Web pour vérifier les frais de service à tarif fixe pour votre produit
(voir la section de soutien technique sur les produits) :
http://www.humminbird.com
Nous nous réservons le droit de considérer un produit irréparable si les pièces de
rechange sont discontinuées ou impossibles à obtenir. La politique de service après-
vente n'est valide qu'aux États-Unis. Elle ne s'applique qu'aux produits Humminbird
retournés à notre usine située à Eufaula, Alabama. La politique de service après-vente
est modifiable sans préavis.
CLIENTÈLE NATIONALE (ÉTATS-UNIS) :
NE PAS RENVOYER CET APPAREIL EN MAGASIN POUR LE FAIRE RÉPARER
Pour toutes questions techniques, contactez le support technique Humminbird via
notre centre d'aide à l'adresse https://humminbird-help.johnsonoutdoors.com/
hc/en-us ou consultez humminbird.com et cliquez sur SUPPORT.
Munissez-vous du numéro de série et du numéro
de modèle de l'appareil avant d'appeler Humminbird.
35
Garantie
Publicité
