Problème
Après avoir enregistré une
Registration Key (clé d'enre-
gistrement) et avoir redémar-
ré l'unité, le Terminal ID n'ap-
paraît pas en haut à droite de
l'écran d'accueil même après
5 minutes.
J'ai prolongé la période de
service mais le Terminal ID
n'apparaît pas sur l'écran
d'accueil.
La période de service n'a pas
été étendue bien qu'une ex-
tension de la période de ser-
vice ait été effectuée.
Si un message de KX-VC Series NAT Traversal Service s'affiche
Message
Echec d'authentification code
d'enregistrement.
Version du document 2016-12
•
Le câble LAN n'est pas correctement connecté.
→
Vérifiez s'il est correctement connecté à l'unité.
•
Les paramètres du routeur pour votre connexion Internet sont incor-
rects.
→
Paramétrez correctement votre routeur, en suivant la documentation
de ce dernier et les informations de paramétrage fournies par votre
fournisseur d'accès à Internet.
•
Le filtrage de paquets ou le transfert de port est activé sur le routeur.
→
Désactivez ces fonctionnalités sur le routeur. Pour plus de détails, con-
sultez la documentation de votre routeur.
•
Vous n'avez pas redémarré l'unité après avoir procédé à l'enregistre-
ment sur la page d'enregistrement de KX-VC Series NAT Traversal
Service. Un redémarrage de l'unité est nécessaire pour appliquer les
informations d'enregistrement.
→
Mettez l'unité hors tension, puis de nouveau sous tension pour la re-
démarrer.
•
Vous n'avez pas redémarré l'unité après avoir procédé à l'enregistre-
ment sur la page d'enregistrement de KX-VC Series NAT Traversal
Service. Un redémarrage de l'unité est nécessaire pour appliquer les
informations d'enregistrement.
→
Mettez l'unité hors tension, puis de nouveau sous tension pour la re-
démarrer.
•
Vous tentez d'enregistrer une clé d'enregistrement invalide.
→
Vérifiez de nouveau les informations de la clé d'enregistrement ayant
été générée (Page 175), puis répétez l'enregistrement (Page 164).
Informations additionnelles
Cause et solution
Cause et solution
Manuel Utilisateur
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