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Précautions et avertissements spécifiques aux réparations
•
Pour les produits Surface gérés par Autopilot, reportez-vous aux directives suivantes publiées
•
Avant d'ouvrir l'appareil, assurez-vous que l'appareil est hors tension et déconnecté de l'alimentation
électrique.
•
Nous vous recommandons de porter des lunettes de protection par mesure de sécurité lors du démontage/
remontage dʼun appareil.
•
Avant dʼouvrir lʼappareil, veillez à toujours vous assurer que vous portez une dragonne antistatique et
que la zone de travail est correctement isolée afin de garantir un environnement libre de toute décharge
électrostatique (DES).
•
Pendant toutes les activités impliquant l'écran, assurez-vous qu'aucune pièce détachée ne se trouve
à l'intérieur de l'appareil lors du remontage de celui-ci.
•
Veillez à respecter les directives générales et les mesures de sécurité anti-DES avant de commencer la
réparation. Reportez-vous à la section Avant le démontage de l'appareil
•
Si des dommages à la batterie (par exemple, une fuite, une expansion, des plis ou autres) sont découverts
pendant le processus de retrait de la façade arrière ou si la batterie est touchée ou endommagée pendant
le processus de retrait, les activités doivent cesser. Reportez-vous au guide opérationnel de Microsoft ou
contactez directement Microsoft pour connaître les modalités de mise au rebut de l'appareil.
•
Lorsque vous retirez chaque sous-ensemble de lʼappareil, placez le sous-ensemble (et toutes les vis qui
l'accompagnent) loin de la zone de travail pour éviter d'endommager lʼappareil et le sous-ensemble.
•
Pendant toutes les activités (à l'exception du remplacement des pieds uniquement), assurez-vous qu'aucun
article détaché ne se trouve sur la face arrière (ensemble clavier) ou à l'intérieur de l'appareil lors du
remontage de l'appareil.
AVERTISSEMENT :
réparation. Le retrait du rSSD déconnecte la batterie de tous les composants logiques de l'appareil.
Reportez-vous à la section Procédure - Retrait (rSSD)
•
Notation du numéro de série de l'appareil : le numéro de série de l'appareil Surface pour ce modèle se trouve
en dessous du châssis. Lorsque le châssis est remplacé pendant l'entretien/la réparation, le numéro de série
de l'appareil est physiquement déconnecté de l'appareil du client. Pour garantir que le client bénéficie de la
meilleure expérience si une assistance Microsoft future est requise, il est recommandé de créer une notation
du numéro de série de l'appareil et de la fournir au client une fois la réparation terminée.
10
assurez-vous que le rSSD est retiré chaque fois que l'appareil est ouvert pour une
M1237916
(page
15) pour plus de détails.
(page
26) pour plus de détails.
ici.
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