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DE
PROBLEMLÖSUNGEN
Problem
Akkuladen nicht
möglich
Einschalten nicht
möglich
Geräusche
außerhalb der Norm
Verringerte
Reinigungsleistung
Keine vollständige
Raumreinigung
Gerät kehrt nicht
zur Ladestation
zurück
Reinigungsbürste
dreht sich nicht
Wischfunktion
nicht vorhanden
Das Gerät arbeitet/
bewegt sich
ungewöhnlich
Das Gerät lässt sich
nicht per WLAN mit
der App verbinden
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Lösung
Überprüfen Sie die Stromversorgung der Ladestation und
säubern Sie ggf. die Kontakte mit einem sauberen Tuch oder
in Alkohol getränkter Watte.
Überprüfen Sie den Ladestand des Akkus.
Überprüfen Sie den Ansaugschacht und Staubbehälter auf
Verunreinigungen sowie Verstopfungen.
Reinigen Sie Staubbehälter, Filter und Ansaugschacht.
Überprüfen Sie die vier Treppenstufen-Sensoren und den
Stoßfänger auf Verunreinigungen und festen Sitz. Stellen
Sie weiterhin sicher, dass sich keine Hindernisse im Raum
befinden, z. B. Stromkabel, Gardinen und Teppiche.
Stellen Sie die Ladestation an einen freien Platz oder räumen
Sie die Gegenstände um sie herum weg und reinigen Sie die
Sensoren mit einem sauberen, trockenen Tuch.
Überprüfen Sie, ob der Adapter ordnungsgemäß mit der
Ladestation verbunden und in die Steckdose eingesteckt ist;
die Ladeanzeige leuchtet blau.
Unter der Ladestation befindet sich ein Kleber, der keine
Flecken auf dem Boden hinterlässt. Stellen Sie sicher, dass die
Ladestation fest auf dem Boden steht.
Stellen Sie sicher, dass die Bürste sicher eingerastet und frei
von Fremdkörpern ist.
Stellen Sie sicher, dass die Sprühdüsen nicht verstopft sind.
Schalten Sie das Gerät aus, reinigen Sie die Seitenbürste und
die Sensoren. Prüfen Sie, ob das Wischtuch fest mit dem Gerät
verbunden ist und ob es zu stark verschmutzt ist. Prüfen Sie,
ob der Stoßfänger richtig angebracht ist.
1. Drücken Sie auf das rechte Ende des Stoßfängers und ziehen
Sie am linken Ende, um den Stoßfänger vom Gerät zu lösen.
2. Wischen Sie den Stoßfänger ab und bringen Sie ihn wieder an.
Starten Sie das Gerät und die App neu.
Prüfen Sie, ob das WLAN-Signal stabil ist und ob das Gerät und
Ihr Smartphone sich im selben WLAN-Netzwerk befinden.
Prüfen Sie, ob die App ein Update benötigt.
Prüfen Sie, ob Sie ein falsches WLAN-Passwort eingegeben haben.
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