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AUTODOME 7100i│AUTODOME 7100i IR
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Dépannage
Tableau de problèmes et solutions
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes que la caméra peut rencontrer, ainsi que leurs
solutions.
Problème
Aucune commande de caméra, mais il
existe une page Web et une vidéo.
Aucune vidéo, mais une page Web
s'affiche.
Saute d'images, parasites ou image
déformée.
Bosch Security Systems
Questions à poser / Actions permettant de résoudre
le problème
- Vérifiez que le câble LAN est bien connecté et fixé.
- Actualisez le navigateur et vérifiez que la vidéo est
mise à jour.
- Effectuez une réinitialisation logicielle via les menus
(dans l'interface de la caméra : Configuration,
Caméra, Menu d'installation, Redémarrage du
dispositif).
- Si vous utilisez PoE, vérifiez que l'injecteur PoE ou
le commutateur Ethernet PSE prend en charge IEEE
802.3bt Type 3 (60W) pour les modèles AUTODOME
non-IR, et IEEE 802.3bt Type 4 (90W) pour les
modèles IR AUTODOME. Si un injecteur non
conforme est utilisé, il risque de ne pas pouvoir
fournir une alimentation suffisante à l'AUTODOME et
certaines fonctions, telles que le contrôle du moteur,
peuvent être désactivées.
- Allumez et éteignez la caméra.
- Actualisez le navigateur Web.
- Fermez et rouvrez le navigateur Web.
- Essayez un autre navigateur Web.
- Vérifiez que l'iris de l'objectif n'est pas fermé en
essayant manuellement de l'ouvrir.
- S'il n'y a aucun affichage FLUX 1 ou FLUX 2, vérifier
s'il y a un affichage M-JPEG. S'il y a un affichage M-
JPEG mais pas un affichage FLUX 1 ou FLUX 2 en
H.264 ou H.265, le problème est peut-être dû à la
version du logiciel VideoSDK BOSCH.
- Vérifiez que la luminosité de la scène vidéo est
suffisante. S'il s'agit d'un modèle IR, assurez-vous
que l'éclairage est activé.
- Vérifiez l'état de tous les connecteurs et épissures
du câble Ethernet.
- Pour réinitialiser les paramètres d'usine de la
caméra, assurez-vous que les paramètres de la
caméra ne sont pas corrompus (dans l'interface de la
caméra : Configuration, Caméra, Menu d'installation,
Paramètres d'usine).
Si tout est correct :
- Contactez le support technique de Bosch.
Installation Manual
Dépannage | fr
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2023-02-27 | V01 |
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