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Dépannage
Problème
La caméra ajoutée à
l'application par wifi
n'est pas affichée.
Dans la liste des
appareils, la caméra
apparaît comme
déconnectée.
Aucun fichier
d'enregistrement n'est
trouvé.
Problème
L'enregistrement sur la
carte MicroSD ne
fonctionne pas. Les
fichiers de la carte
MicroSD ne sont pas
automatiquement
écrasés lorsque la carte
est pleine.
Malgré un formatage,
l'enregistrement sur
carte MicroSD ne
fonctionne pas.
La caméra ne peut pas
être ajoutée par le
réseau wifi.
Vous ne pouvez pas
connecter la caméra
par wifi.
Solution
Vérifiez que l'application et la caméra se trouvent dans le
même réseau wifi. Si ce n'est pas le cas, essayez d'ajouter la
caméra manuellement à l'application.
Vérifiez que la caméra est connectée à votre réseau et que la
LED bleue est allumée. Assurez-vous que votre routeur
fonctionne correctement.
Vérifiez que la carte MicroSD n'est pas endommagée. Vérifiez
l'heure d'enregistrement du fichier. Assurez-vous que l'heure
système de la caméra n'a pas été modifiée.
Si vous effectuez une prise de vue manuelle (en Live View),
elle est enregistrée directement sur le téléphone mobile. Si
vous avez activé la détection de mouvement, elle est
enregistrée sur la carte mémoire. Les vidéos ne peuvent alors
être visionnées que par application (p. ex. SMART LIFE). La
lecture de la carte mémoire sur un ordinateur n'est pas
possible.
Solution
Avant d'utiliser la carte MicroSD, formatez-la sur votre
ordinateur. Assurez-vous que la carte n'est pas défectueuse.
Si c'est le cas, remplacez-la.
Vérifiez la capacité de la carte MicroSD. Si celle-ci est
inférieure à 16 Go, insérez une carte MicroSD dont la
capacité est comprise entre 16 et 64 Go.
Vérifiez que le mot de passe wifi a été saisi correctement. La
caméra ne prend pas en charge les réseaux 5 GHz. Vérifiez
que la caméra est connectée à un réseau 2,4 GHz.
Pendant la connexion, prêtez attention aux signaux sonores
correspondants émis par la caméra. Si ceux-ci ne retentissent
pas, utilisez l'outil de réinitialisation pour appuyer sur la
touche Reset située à l'arrière de la caméra.
Semptec - www.semptec.fr
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