Table des Matières
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9. Dépannage
Astuces
Votre appareil inclut un outil d'autodiagnostic appelé Contrôle des performances. Cet
outil peut évaluer votre appareil pour certaines erreurs. Il vous permet également de
partager des informations de diagnostic avec votre fournisseur. Utilisez le contrôle des
performances lorsque votre fournisseur vous le demande.
Le tableau ci-dessous propose une liste des problèmes que vous pouvez rencontrer lors
de l'utilisation de l'appareil, ainsi que les solutions possibles.
Contactez le service à la clientèle pour obtenir de l'aide si aucune des astuces de
dépannage ci-après ne fonctionne dans votre cas.
Problème
Rien ne se
passe lorsque
l'appareil est mis
sous tension. Le
rétroéclairage
des boutons ne
s'allume pas.
La circulation d'air
ne s'active pas.
Cause
Il n'y a pas
d'alimentation au
niveau de la prise
ou l'appareil est
débranché.
Il peut y avoir un
problème au niveau
de la turbine.
Solution
• Si vous êtes sur alimentation
secteur : vérifiez la prise et assurez-
vous que l'appareil est bien
branché. Vérifiez que la prise est
alimentée en électricité. Assurez-
vous que le cordon d'alimentation
secteur est correctement branché
à l'entrée d'alimentation de
l'appareil.
• Si vous utilisez le bloc batterie :
veillez à ce que votre bloc batterie
soit bien branché à votre appareil.
Si le bloc batterie a été exposé
à des températures extrêmes,
laissez-le refroidir ou se réchauffer
à température ambiante. Vérifiez si
votre bloc batterie doit être chargé
ou remplacé.
• Assurez-vous que l'appareil est
bien alimenté.
• Assurez-vous que l'écran d'accueil
s'affiche sur l'interface utilisateur.
• Appuyez sur le bouton de thérapie
situé sur le dessus de l'appareil
pour activer le débit d'air. Si le
débit d'air n'est pas activé, il peut y
avoir un problème avec l'appareil.
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