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SERVICE – GUIDE DIAGNOSTIQUE
Avant de communiquer avec votre marchant pour de l'aide, veuillez revoir l'information suivante. Cette
liste comprend des problèmes communs qui ne sont pas nécessairement couverts par la garantie du
tapis roulant.
PROBLÈME
L'affichage n'allume pas.
Le tapis roulant ne demeure pas au
centre.
Le tapis force lorsqu'une personne
marche ou court sur celui-ci.
Le moteur ne fonctionne pas après avoir
appuyé sur le bouton START.
Le tapis roulant ne tourne pas plus de 12
km/h (7 mi/h), mais indique une vitesse
supérieure à l'affichage.
Le tapis arrête rapidement ou
soudainement lorsque le cordon de
retenue est retiré.
Le tapis roulant déclenche le circuit de 15
amp.
L'ordinateur s'éteint en touchant à la
console (par une journée froide), en
marchant ou en courant sur le tapis
roulant.
L'interrupteur de circuit de la maison
déclenche, mais l'interrupteur du tapis
roulant ne déclenche pas.
Service à la clientèle 1‐888‐707‐1880
Courriel: customerservice@dyaco.ca
1. Le cordon de retenue n'est pas inséré.
2. L'interrupteur du circuit sur la console déclenche.
3. La fiche est débranchée. Assurez-vous que la fiche est
4. L'interrupteur du circuit de la maison peut être
5. Défaut du tapis roulant. Communiquez avec votre
1. Si le tapis roulant bouge, mais s'arrête après une courte
2.
Ceci indique que le moteur devrait recevoir le pouvoir
nécessaire pour fonctionner. Il y a probablement une
faible tension alternative au tapis roulant. N'utilisez pas de
rallonge électrique. Si une rallonge électrique est
nécessaire, elle doit être le plus court possible, de service
rigoureux et de calibre minimum de 14. Communiquez
avec un électricien ou votre commerçant. Un courant
alternatif minimum de 110 volts est nécessaire.
Il y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez
la section Entretien général.
I
la section Entretien général.
Vérifiez que le tapis roulant est le seul appareil sur le circuit.
Voir «Informations électriques importantes» au début de ce
manuel pour plus de détails
30
SOLUTION/CAUSE
Poussez l'interrupteur du circuit jusqu'à ce qu'il bloque.
fermement poussée dans la prise de courant murale.
déclenché.
t
Un utilisateur ou une utilisatrice peut marcher en
mettant plus de poids du pied gauche ou du pied
droit. Si cette façon de marcher est naturelle, alignez
le tapis légèrement décentré du côté opposé du
mouvement du tapis. Consultez la section Réglage de
l'alignement du tapis. Réglez au besoin.
période de temps et que l'affichage indique E1, suivez la
procédure d'étalonnage.
Si vous appuyez sur le bouton START, le tapis roulant ne
bouge pas du tout et l'affichage indique E1, communiquez
avec le service.
l y a une haute friction du tapis ou de la planche. Consultez
Le tapis roulant n'a pas de mise à la terre. L'électricité
statique fait déclencher l'ordinateur. Consultez la
section Instructions de mise à la terre.
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