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Questions demandées
fréquemment
Si vous avez de la difficulté à faire
fonctionner votre téléphone, les
suggestions ci-dessous devraient régler
le problème. Pour communiquer avec le
service à la clientèle, visitez notre site
Web au www.vtechcanada.com ou
communiquez avec nous au
1-800-267-7377.
Mon téléphone
ne fonctionne
pas du tout.
L'affichage
indique Aucune
ligne. Je
n'entends pas la
tonalité.
Assurez-vous que le
socle du téléphone est
installé correctement, et
que la pile est installée et
correctement chargée. Pour
une performance optimale,
déposez le combiné sur
le socle du téléphone ou
le chargeur après chaque
utilisation.
Débranchez le fil
téléphonique de votre
téléphone et branchez-le
à un autre téléphone. S'il
n'y a pas de tonalité sur
ce téléphone, alors le fil
téléphonique pourrait être
endommagé. Tentez de
remplacer le fil téléphonique
avec un nouveau fil.
Si le changement du fil
téléphonique ne règle pas le
problème, la prise modulaire
(ou le filage de cette prise)
pourrait être endommagée.
Contactez votre fournisseur
de services téléphoniques.
Si vous êtes abonné aux
services téléphoniques par
câble ou VoIP, vous pourriez
avoir à remplacer les prises
téléphoniques. Contactez
votre fournisseur de services
téléphoniques VoIP/câble
pour plus de détails.
Je ne peux
composer.
L'affichage
indique
alternativement
To register HS...
et ...see manual.
Le combiné ne
fonctionne pas
du tout.
L'affichage
indique Pile
faible.
La pile du
combiné ne
maintient pas
sa charge ou la
pile du combiné
n'accepte pas la
charge.
41
Assurez-vous d'obtenir la
tonalité avant de composer.
Il est normal d'avoir un délai
d'une ou deux secondes
avant que le téléphone
se synchronise avec le
socle du téléphone avant
la tonalité. Attendez une
seconde de plus avant de
composer.
Éliminez le bruit de
fond. Mettez le combiné
en sourdine avant de
composer ou composez à
partir d'une autre pièce afin
d'éviter les bruits de fond.
Le combiné n'est plus
initialisé au socle du
téléphone.
1. Maintenez enfoncée
socle enfoncé pendant
quatre secondes,
jusqu'à ce que le
voyant IN USE s'allume
et que l'inscription
Initialisation...
apparaisse.
2. Appuyez sur
du combiné. Le
combiné affichera
Initialisation.... Le
socle du téléphone
et le combiné sans fil
afficheront Initialisé, et
vous entendrez un bip
lorsque le processus
d'initialisation sera
terminé. Ce processus
prendra environ
soixante secondes.
Si l'initialisation échoue, le
combiné affichera Échoué.
Répétez les étapes 1 à 2.
Déposez le combiné sur le
socle du téléphone ou le
chargeur pour la recharge.
Assurez-vous que le
combiné est déposé
correctement sur le socle du
téléphone ou le chargeur.
Si la pile est complètement
épuisée, rechargez-la sans
interruption pendant au
moins trente minutes avant
l'utilisation.
Vous pourriez avoir à
acheter une nouvelle pile.
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