TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS OLCT 10N Manuel D'utilisation page 39

1 Les Plus
Au travers de notre service client, à répondre rapidement et efficacement à vos besoins de conseil, de
suivi de commande, et ce, partout dans le monde. A répondre dans les plus brefs délais à toutes questions
d'ordre technique.
2 Qualité
A vous assurer la meilleure qualité de produits et de services conformément aux normes et directives
internationales en vigueur.
3 Fiabilité & Contrôles
A vous fournir un matériel fiable. La qualité de notre production est une condition essentielle à cette
fiabilité. Elle est garantie grâce à des vérifications très strictes réalisées dès l'arrivée des matières
premières, en cours et en fin de fabrication (tout matériel expédié est configuré selon vos besoins).
4 Mise en service
A mettre en service, sur demande, votre matériel par nos techniciens qualifiés ISM ATEX. Un gage de
sécurité supplémentaire.
5 Formation
A dispenser des formations ciblées.
6 Service projet
Notre équipe étudie tous vos projets de détection de gaz et flammes à partir d'études sur site ou sur plans
Nous sommes à même de vous proposer l'avant-projet, la conception, l'installation et la maintenance de
systèmes de sécurité en zones ATEX ou non dans le respect des normes en vigueur
7 Contrat d'entretien
A vous proposer des contrats d'entretien évolutifs au regard de vos besoins pour vous garantir une parfaite
sécurité :
• Une ou plusieurs visites par an, consommables inclus
• Renouvelable par tacite reconduction,
• Incluant le réglage des détecteurs de gaz fixes ou portables et le contrôle des asservissements.
8 Dépannage sur site
A faire intervenir nos techniciens du Service Après-Vente rapidement. Ceci est possible grâce à nos
implantations de proximité en France et à l'étranger.
9 Dépannage en usine
A traiter tout problème qui ne pourrait être résolu sur site par le renvoi du matériel en usine. Des équipes
de techniciens spécialisés seront mobilisées pour réparer votre matériel, dans les plus brefs délais,
limitant ainsi au maximum la période d'immobilisation.
Pour toute intervention de notre Service Après-Vente en France ou en Belgique, contactez-nous
gratuitement par téléphone au 0800-OLDHAM (0800-653426) ou +33 (0)3 21 60 80 80 depuis la
Belgique ou par email à oldhamsimtronics-SAV@teledyne.com
NPO10NFR
.1
Revision J
OLCT 10N
DETECTEUR DE GAZ NUMERIQUE
MANUEL D'UTILISATION
.
33