Servicio Al Cliente - Thermador DWHD64CP Guide D'entretien Et D'utilisation

Servicio al Cliente

Su lavavajillas Thermador no requiere de ningún otro
cuidado especial del que se describe en la sección
de cuidado y limpieza en el manual de uso y
cuidado. Si usted tiene algún problema con su
lavavajillas, por favor consulte la sección de
autoayuda en el manual de uso y cuidado antes de
solicitar servicio. Si se requiere servicio, contacte a
su distribuidor o a su instalador o un centro de
servicio autorizado. No intente reparar el aparato
usted mismo. Cualquier trabajo o servicio realizado
por personal no autorizado puede nulificar la
garantía.
CUIDADO
Quitar alguna tapa o jalar la lavavajillas
fuera del gabinete puede exponer
conexiones de agua caliente, de corriente
eléctrica o bordes o puntas filosas.
Si usted tiene algún problema con su lavavajillas
Thermador y no está satisfecho con el servicio que
ha recibido, por favor tome los siguientes pasos (en
el orden listado abajo) hasta que se corrija el
problema a su entera satisfacción:
1. Contacte a su instalador o al centro de servicio
autorizado por Thermador en su área.
2. Envíenos un correo electrónico desde la
sección de servicio de nuestra página Web,
www.thermador.com.
3. Escríbanos a la siguiente dirección:
Thermador
5551 McFadden Avenue
Huntington Beach, CA 92649
4. Llámenos al 1-800-735-4328.
Por favor incluya (en caso de que nos escriba) o
tenga a la mano (en caso de que nos llame), la
siguiente información:
• Número de modelo
• Número de serie
• Fecha de la compra original
• Fecha cuando se originó el problema
• Descripción del problema
Usted podrá encontrar la información sobre el
número de modelo y el número de serie en la
etiqueta que se encuentra en la orilla derecha en el
interior de la puerta de su lavavajillas como se
muestra en la Figura 34.
Además, si nos escribe, por favor incluya un
número telefónico de día donde podamos
localizarlo.
Por favor saque una copia de su factura y guárdela
junto con este manual. El cliente debe mostrar un
comprobante de compra para obtener el servicio de
garantía.
Figura 34
Placa/Etiqueta con el Número de Modelo y
Número de Serie
el de Serie
Número de Modelo
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