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Comment renvoyer votre appareil pour réparation
Avant de renvoyer votre appareil pour réparation, veuillez communiquer avec l'usine, soit
par téléphone ou par courrier électronique, afin d'obtenir un numéro d'autorisation de
réparation pour votre appareil.
REMARQUE : Ne pas renvoyer cet appareil en magasin pour le faire réparer.
Assurez-vous d'avoir le nom de modèle et le numéro de série de votre produit avant
d'appeler l'usine. Si vous communiquez avec l'usine par courrier électronique, veuillez
inclure le nom de modèle et le numéro de série de votre produit dans le message et
inscrire " Demande de numéro d'autorisation de réparation " dans le sujet du courriel. Par
la suite, vous devriez toujours vous référer à ce numéro d'autorisation de réparation lors
de communications subséquentes au sujet de votre appareil.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour les réparations à effectuer SOUS GARANTIE :
• Obtenir un numéro d'autorisation de réparation du service à la clientèle
Humminbird.
• Étiqueter le produit du nom, de l'adresse et du téléphone, ainsi que du numéro
d'autorisation de réparation.
• Décrire brièvement le problème.
• Joindre une copie du reçu (comme preuve d'achat et de date d'achat).
• Renvoyer le produit, fret payé à l'avance, à Humminbird. Assurer l'expédition et
demander une preuve de livraison.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour les réparations d'appareils N'ÉTANT PLUS SOUS
GARANTIE :
• Obtenir un numéro d'autorisation de réparation du service à la clientèle
Humminbird.
• Joindre le paiement soit en incluant un numéro de carte de crédit avec date
d'expiration, soit en joignant un mandat postal ou bancaire. Ne pas envoyer
d'argent comptant.
• Étiqueter le produit du nom, de l'adresse et du téléphone, ainsi que du numéro
d'autorisation de réparation.
• Décrire brièvement le problème.
• Renvoyer le produit, fret payé à l'avance, à Humminbird. Assurer l'expédition et
demander une preuve.
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