SMA USB-SERVICE-INTERFACE Instructions D'installation page 29

SMA Solar Technology AG
Problem
Installationsanleitung
Ursache
Das USB-Service-Interface
unterstützt nicht das
Betriebssystem Ihres
Computers.
Falscher Treiber ist installiert.
Treiber sind nicht korrekt
installiert.
Software-Version von Sunny
Data Control unterstützt nicht
das USB-Service-Interface.
Sunny Data Control ist nicht
für die Kommunikation mit
dem USB-Service-Interface
konfiguriert.
Behebung
• Sicherstellen, dass das
USB‑Service-Interface das
Betriebssystem Ihres Laptops
unterstützt (siehe Kapitel
2.1 „Unterstützte Geräte und
Software", Seite 7).
• Sicherstellen, dass der Treiber für
das Betriebssystem des Laptops
installiert ist.
1. Im jeweiligen Betriebssystem
„Geräte-Manager" starten.
2. Sicherstellen, dass bei
eingestecktem
USB‑Service‑Interface unter
„Anschlüsse (COM und LPT)" der
Eintrag „USBPB Serial Port
(COMx)" aufgelistet ist.
3. Wenn der Eintrag „USBPB Serial
Port (COMx)" nicht aufgelistet ist,
Installation der Treiber
wiederholen (siehe Kapitel
5.3 „Treiber
installieren", Seite 11).
1. Software-Version von Sunny
Data Control aufrufen
(siehe Bedienungsanleitung von
Sunny Data Control).
2. Sicherstellen, dass Software-
Version von Sunny Data Control
mindestens 3.81 ist.
3. Gegebenenfalls eine neue Version
von Sunny Data Control installieren
(siehe Kapitel 5.5 „Sunny Data
Control installieren", Seite 22).
• Sunny Data Control für die
Kommunikation mit dem USB-
Service-Interface konfigurieren
(siehe Kapitel 5.6 „Sunny Data
Control konfigurieren", Seite 23).
USBPBS-IXX103813
8 Fehlersuche
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