Lenovo ThinkSystem SN550 V2 Guide De Maintenance page 166

• Si vous accédez au nœud de traitement à partir d'un emplacement distant, procédez comme suit :
1. Vérifiez que toutes les applications sont en cours d'exécution (aucune application n'est bloquée).
2. Tentez de vous déconnecter du système, puis de vous connecter à nouveau.
3. Validez l'accès réseau en exécutant la commande ping ou en exécutant une route de trace vers le
nœud de traitement à partir d'une ligne de commande.
a. Si vous ne parvenez pas à obtenir de réponse lors d'un test ping, tentez d'exécuter la commande
ping pour un autre nœud de traitement du boîtier afin de déterminer s'il existe un problème de
connexion ou un problème de nœud de traitement.
b. Exécutez une route de trace pour déterminer si la connexion s'est interrompue. Tentez de
résoudre un problème de connexion lié au réseau privé virtuel ou au point d'interruption de la
connexion.
4. Redémarrez le nœud de traitement à distance via l'interface de gestion.
5. Si le problème persiste, vérifiez que les nouveaux logiciels ont été installés et configurés
correctement.
6. Contactez le revendeur ou le fournisseur du logiciel.
Le détecteur de panne de tension est affiché dans le journal des événements
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Ramenez le système à la configuration minimale. Voir « Spécifications » à la page 2 pour le minimum
requis de processeurs et de barrettes DIMM.
2. Redémarrez le système.
• Si le système redémarre, ajoutez chacun des éléments que vous avez retiré un par un, en
redémarrant le serveur à chaque fois, jusqu'à ce que l'erreur se produise. Remplacez l'élément pour
lequel l'erreur se produit.
• Si le système ne redémarre pas, pensez à la carte mère.
Odeur inhabituelle
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Une odeur inhabituelle peut provenir d'un nouveau matériel installé.
2. Si le problème persiste, prenez contact avec le support Lenovo.
Le nœud de traitement semble être anormalement chaud
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
Lorsqu'il existe plusieurs châssis ou nœuds de traitement :
1. Vérifiez que la température ambiante est dans la plage définie (voir « Spécifications » à la page 2).
2. Parcourez le journal des événements du processeur de gestion pour savoir si des événements de
hausse de température ont été consignés. S'il n'y a aucun événement, le nœud de traitement s'exécute
avec des températures de fonctionnement normales. Il peut exister quelques variations de température.
Éléments fissurés ou châssis fissuré
Contactez le support Lenovo.
Problèmes liés aux dispositifs en option
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.
• « Le périphérique USB externe n'est pas reconnu » à la page 157
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Nœud de traitement ThinkSystem SN550 V2 Guide de maintenance