Lenovo ThinkSystem SN550 V2 Guide De Maintenance page 161

Problèmes de test ping
Utilisez ces informations pour résoudre des problèmes liés à la capacité d'effectuer un test ping sur le
module CMM 2 ou un module d'E-S.
• « Un nœud de traitement dans le châssis ne parvient pas à tester le module CMM 2 et le réseau de
gestion à l'aide de la commande ping » à la page 151
• « Échec de l'exécution de la commande ping de plusieurs nœuds de traitement dans le châssis sur le
module CMM 2 se trouvant dans le réseau de gestion » à la page 152
• « Échec de l'exécution de la commande ping d'un module CMM 2 sur un module CMM 2 se trouvant
dans un autre châssis » à la page 152
• « Un nœud de traitement ne peut pas exécuter la commande ping sur un module d'E-S » à la page 153
• « Plusieurs nœuds de traitement ne peuvent pas exécuter la commande ping sur un module d'E-S » à la
page 154
Un nœud de traitement dans le châssis ne parvient pas à tester le module CMM 2 et le réseau de
gestion à l'aide de la commande ping
Pour résoudre le problème, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que CMM 2 est sous tension et que les ports appropriés sont activés sur le module CMM
2.
2. Assurez-vous que le module BMC du nœud de traitement (Lenovo XClarity Controller) a acquis une
adresse IP auprès du CMM 2 en employant Setup Utility sur le nœud.
Remarque : Si le CMM 2 a récemment perdu la connexion au serveur DHCP, vous devez réinitialiser le
module BMC en utilisant l'interface du CMM 2 afin qu'une nouvelle adresse IP puisse être acquise.
3. Dans l'interface utilisateur du module CMM 2, cliquez sur Gestion de châssis ➙ Configuration IP du
composant et assurez-vous que l'adresse IP répertoriée est la même que celle affichée dans l'utilitaire
Setup Utility. Si l'adresse IP est différente, configurez correctement les paramètres réseau BMC ou
réinitialisez le module BMC pour acquérir automatiquement une nouvelle adresse IP.
4. Recherchez sur le site
s'appliquent éventuellement à ce problème. Vous pouvez afficher les notes sur l'édition d'une mise à
jour de microprogramme afin d'identifier les problèmes qu'elle permet de résoudre.
5. Retirez le nœud de traitement du châssis et vérifiez si des broches sont pliées sur les connecteurs situés
à l'arrière du nœud. Si vous détectez la présence de broches tordues, prenez contact avec le support
Lenovo.
6. Installez le nœud de traitement dans une autre baie de nœuds afin de déterminer si le problème est
toujours présent. Le cas échéant, assurez-vous que le nœud de traitement est connecté à un port activé
et que les paramètres VLAN permettent à ce port de se connecter au réseau.
7. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
maintenance) relatifs à la connectivité réseau.
8. (Réservé aux techniciens de maintenance qualifiés) Procédez somme suit :
a. Forcez la vitesse de liaison/duplex.
b. Vérifiez les connecteurs sur le module d'E-S afin de vous assurer qu'aucune broche n'est pliée.
c. Vérifiez les connecteurs sur la carte médiane du châssis afin de vous assurer qu'aucune broche n'est
pliée.
d. Retirez le module CMM 2 et installez un module CMM 2 opérationnel dans la même baie.
e. Si le problème est résolu, remplacez le module CMM 2 retiré.
http://datacentersupport.lenovo.com
les mises à jour de microprogramme qui
pour obtenir des conseils techniques (bulletins de
Chapitre 4
.
Identification des problèmes
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