Table des Matières
Publicité
Fonction Smart Diagnosis
Sachez que si vous éprouvez des problèmes avec votre
électroménager, celui-ci a la capacité de transmettre des
données au centre d'information SIGNATURE KITCHEN
SUITE par l'intermédiaire de votre téléphone. Les
modèles équipés de la technologie NFC ou du Wi-Fi
peuvent également transmettre des données à un
téléphone intelligent à l'aide de l'application
SIGNATURE KITCHEN SUITE.
MC
Smart Diagnosis
Centre dʼinformation à la clientèle
Cette méthode vous permet de parler directement à l'un
de nos spécialistes formés. Le spécialiste enregistre les
données transmises par l'appareil et les utilise pour
analyser le problème, fournissant ainsi un diagnostic
rapide et efficace.
1
Appelez le Centre d'information à la clientèle de
SIGNATURE KITCHEN SUITE au :
(É.-U.) 1 855 790-6655
2
Ouvrez la porte du réfrigérateur.
3
Approchez le microphone de votre téléphone devant
le haut-parleur situé sur le couvercle du filtre du
réfrigérateur lorsque le spécialiste du Centre
d'information à la clientèle vous le demandera.
4
Maintenez enfoncée la touche Refrigerator
(réfrigérateur) pendant trois secondes tout en tenant
votre téléphone devant le haut-parleur.
MC
– diagnostic par le
FONCTIONS INTELLIGENTES
5
Après avoir entendu les trois signaux, relâchez la
touche Refrigerator (réfrigérateur).
6
Gardez le téléphone en place jusqu'à la fin de la
transmission sonore. Un compte à rebours
s'affichera à l'écran. Lorsque le décompte est
terminé et que vous n'entendez plus les tonalités,
reprenez votre conversation avec le spécialiste, qui
sera alors en mesure de vous aider grâce à
l'information transmise aux fins d'analyse.
REMARQUES
• Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de bouger
le téléphone pendant la transmission sonore.
• Si lʼagent du centre de service nʼa pas pu obtenir un
enregistrement exact des données, il se peut quʼil
vous demande dʼessayer de nouveau.
• La fonction Smart Diagnosis
lʼappel local.
• Une mauvaise télécommunication peut entraîner une
piètre transmission de données entre votre téléphone
et le centre d'appels, de sorte que le Smart
MC
Diagnosis
risque de ne pas fonctionner
correctement.
MC
Smart Diagnosis
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de l'application
SIGNATURE KITCHEN SUITE pour vous aider à
diagnostiquer les problèmes avec l'appareil sans
l'assistance du Centre d'information à la clientèle
SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Suivez les instructions de l'application SIGNATURE
KITCHEN SUITE pour effectuer un diagnostic intelligent
à l'aide de votre téléphone intelligent.
REMARQUE
• La fonction Smart Diagnosis
que si l'appareil peut être mis sous tension à l'aide de
la touche Power (alimentation). Si l'appareil ne peut
pas être mis sous tension, le dépannage doit être
effectué sans utiliser la fonction Smart Diagnosis
25
MC
dépend de la qualité de
MC
ne peut être activée
MC
.
Publicité
Table des Matières
