Table des Matières
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Fonction Smart Diagnosis
Si vous éprouvez des problèmes avec
votre électroménager, celui-ci a la capacité
de transmettre des données au centre
d'information à la clientèle de Signature Kitchen
Suite par l'intermédiaire de votre téléphone.
Les modèles équipés de la technologie NFC ou
du Wi-Fi peuvent également transmettre des
données à un téléphone intelligent à l'aide de
l'application SIGNATURE KITCHEN SUITE.
MC
Smart Diagnosis
- diagnostic par le
Centre d'information à la clientèle
• Pour les électroménagers avec le logo
Cela vous donne la possibilité de parler
directement à l'un de nos spécialistes
formés. Le spécialiste enregistre les données
transmises par l'appareil et les utilise pour
analyser le problème, fournissant ainsi un
diagnostic rapide et efficace.
1
Appelez le Centre d'information à la
clientèle de Signature Kitchen Suite au :
1-855-790-6655
2
Maintenez la touche de verrouillage enfoncée
pendant trois secondes.
• Si l'affichage a été
verrouillé pendant
plus de cinq minutes,
vous devez désactiver
le verrou, puis le
réactiver.
3
Ouvrez la porte droite du
réfrigérateur.
4
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé sur la charnière
droite de la porte de votre réfrigérateur
lorsque le spécialiste du centre d'assistance
vous le demandera.
FONCTIONS INTELLIGENTES
MC
5
Maintenez enfoncée la
touche Freezer pendant
trois secondes tout en
tenant votre téléphone
devant le haut-parleur.
6
Après avoir entendu
trois signaux sonores,
relâchez la touche
Freezer.
7
Maintenez le téléphone dans cette position
jusqu'à ce que la transmission de la tonalité
soit terminée. Un décompte du temps
s'affichera à l'écran. Lorsque le décompte
est terminé et que vous n'entendez plus les
ou
tonalités, reprenez votre conversation avec le
spécialiste, qui sera alors en mesure de vous
aider grâce à l'information transmise aux Ans
d'analyse.
REMARQUE
• Pour obtenir les meilleurs résultats,
évitez de bouger le téléphone pendant la
transmission sonore.
• Si l'agent du centre de service n'a pas
pu obtenir un enregistrement exact des
données, il se peut qu'il vous demande
d'essayer de nouveau.
• La fonction Smart Diagnosis
de la qualité de l'appel local.
• Une mauvaise télécommunication peut
entraîner une piètre transmission de
données entre votre téléphone et le
centre d'appels, de sorte que le Smart
Diagnosis
correctement.
Utilisation de Smart Diagnosis
un smartphone
• Pour les électroménagers avec le logo
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de
l'application SIGNATURE KITCHEN SUITE pour
vous aider à diagnostiquer les problèmes avec
l'appareil sans l'assistance du centre d'information
à la clientèle de Signature Kitchen Suite.
Suivez les instructions de l'application
SIGNATURE KITCHEN SUITE pour effectuer un
diagnostic intelligent à l'aide de votre téléphone
intelligent.
MC
dépend
MC
risque de ne pas fonctionner
MC
45
avec
ou
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