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Communiquer avec Nokia
Le service à la clientèle de Nokia peut vous fournir de plus amples
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renseignements sur les produits Nokia. Avant d'appeler, cependant,
veuillez lire la section «Foire aux questions (FAQ)» à la page 187.
AYEZ LES RENSEIGNEMENTS NÉCESSAIRES SOUS LES YEUX
Ayez les renseignements suivants sous les yeux lorsque vous appelez le
service d'assistance à la clientèle de Nokia :
•
Numéro de modèle du téléphone (6590i)
•
Type de téléphone (désignation technique)
•
Numéro IMEI (numéro de série sur l'étiquette du téléphone)
•
Votre code postal
COMMUNIQUER AVEC VOTRE FOURNISSEUR DE SERVICES
Certains fournisseurs de services programment dans la mémoire du téléphone
un numéro de téléphone à 1 touche donnant accès à leur service à la
clientèle. Ce numéro peut être utile lorsque vous avez de la difficulté à
composer un numéro, par exemple lorsque vous vous déplacez à l'extérieur
de votre zone d'origine.
Cette fonction à une touche n'est pas offerte sur tous les réseaux.
Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services.
Pour communiquer avec votre fournisseur de services sans fil :
Votre téléphone composera automatiquement le numéro du service à la
clientèle si votre fournisseur offre cette fonction.
Si, de l'avis de votre fournisseur de services, le problème est du ressort
de Nokia, leur représentant vous invitera à communiquer avec le service
d'assistance à la Centre de service à la clientèle Nokia.
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