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7 DÉPANNAGE
Ce chapitre présente les mesures de dépannage que l'utilisateur peut effectuer pour corriger des
problèmes de base sur le système F900.
OBTENIR DE L'AIDE
Si vous rencontrez un problème avec votre imprimante ou les matériaux qui n'est pas couvert dans ce guide
ou si vous devez commander des pièces de rechange, contactez l'assistance client de votre région :
Région
Amérique du Nord
Amérique latine
Asie - Pacifique
Europe, Moyen-
Orient et Afrique
Au besoin, vous pouvez écrire à l'assistance client en Amérique du Nord à l'adresse suivante :
Stratasys, Inc.
Assistance client
7665 Commerce Way
Eden Prairie, MN 55344-2080 États-Unis
Pour les utilisateurs en Europe, contactez votre distributeur local. Pour obtenir des informations sur votre
distributeur local, contactez notre bureau EMEA, comme indiqué dans le tableau ci-dessus :
Avant d'appeler pour un service ou des fournitures, préparez toujours les informations suivantes :
•
La version du logiciel de votre système.
•
Le numéro de série de votre système.
L'accès à votre poste de travail Insight pour fournir un fichier de diagnostic au besoin.
•
Téléphone
+1 800-801-6491
(de 7h00 à 17h00)
+852 3944-8888
(de 09:00 à 18:00)
+49 7229-7772-644
(de 09:00 à 17h00)
E-mail
support@stratasys.com
support.ap@stratasys.com
support.emea@stratasys.com
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