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Dépannage
1.
La balance ne s'allume pas.
La balance doit être rechargée. Branchez-la et
rechargez-la pendant 3 heures.
2. Rien ne se passe lorsque j'appuie sur le bouton Unit
(Unité).
La balance doit être réinitialisée. Utilisez une
épingle de sûreté ou un trombone pour appuyer
sur le bouton de réinitialisation situé sous la
balance.
3. Des informations clignotent sur l'écran, puis
disparaissent.
La batterie est faible et doit être rechargée.
4. La balance ne se connecte pas à l'application
VeSync.
Vérifiez que le système d'exploitation de votre
téléphone est bien iOS™ 8.0 ou Android™ 4.3 au
minimum.
Fermez l'application VeSync, puis relancez-la.
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version.
Activez le Bluetooth sur votre téléphone (pour les
utilisateurs d'Android, vérifiez également que la
localisation est activée).
Assurez-vous que votre téléphone et la balance se
trouvent à une distance maximale de 10 m (30 pi)
l'un de l'autre.
Vérifiez que la balance n'est pas actuellement
connectée à un autre téléphone ou à une autre
application.
Essayez d'éteindre toutes les applications de VPN.
La balance doit être réinitialisée. Utilisez une
épingle de sûreté ou un trombone pour appuyer
sur le bouton de réinitialisation situé sous la
balance.
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