GUIDE DE DÉPANNAGE
AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques d'électrocution et de mise en marche
involontaire, mettez l'appareil hors tension et retirez la batterie au lithium-ion avant
toute réparation.
Si l'aspirateur ne ramasse pas les débris, n'aspire pas ou aspire peu : l'icône de filtre sur le panneau de commande de
l'aspirateur à main est rouge. (Reportez-vous à la section Vérifications des blocages pour plus de renseignements.)
• Vérifiez les filtres pour voir s'ils doivent être nettoyés. Suivez les instructions pour rincer et sécher complètement
les filtres à l'air avant de les réinstaller.
• Si le compartiment à poussière est plein, videz-le.
• Vérifiez que la tête d'aspirateur n'est pas obstruée. Retirez les obstructions au besoin.
• Retirez ficelles, fibres de tapis ou cheveux qui peuvent être enroulés autour de la brosse rotative.
• Vérifiez que l'accès à l'obstruction dans le tube n'est pas obstrué et retirez les débris.
• Vérifiez les connecteurs entre l'aspirateur à main, le tube et la tête d'aspirateur pour la présence de débris.
Éliminer toute trace de poussière ou de matériau dans les connecteurs.
• Si le problème persiste, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1 800 798-7398.
L'aspirateur soulève les tapis.
• Assurez-vous que le mode Suralimentation n'est pas activé, car la puissance d'aspiration pourrait être trop grande
pour les tapis légers. Gardez-le en tête lorsque vous passez l'aspirateur sur les tapis aux bords délicatement cousus.
• Éteignez l'unité pour retirer la brosse rotative et appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour la rallumer.
Les brosses rotatives ne tournent pas.
• Éteignez immédiatement l'aspirateur. Éliminez tout blocage avant de remettre l'aspirateur en marche. Assurez-vous
que l'aspirateur à main est incliné suffisamment vers l'arrière pour que les brosses rotatives s'activent pendant
l'utilisation. Si les brosses rotatives ne tournent toujours pas, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle
au 1 800 798-7398.
• Si la tête d'aspirateur est dotée de phares et qu'ils ne sont pas allumés, il y a un problème de connexion entre
l'aspirateur à main, le tube et la tête d'aspirateur. Essayez de détacher et d'attacher à nouveau les pièces. Si les
brosses rotatives ne tournent toujours pas, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 1 800 798-7398.
L'aspirateur s'arrête tout seul.
Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles l'aspirateur s'arrête tout seul, notamment des blocages, des
problèmes de batterie et une surchauffe. Si l'aspirateur s'arrête tout seul, procédez comme suit :
1. Mettez l'aspirateur en marche et vérifiez les voyants de la batterie situés sur l'aspirateur à main. Si une recharge
est nécessaire, assurez-vous que l'aspirateur est éteint avant de brancher le chargeur.
2. Videz le compartiment à poussière et nettoyez les filtres (voir les sections Vidange du compartiment à poussière
et Nettoyage des filtres).
3. Vérifier le tube, les accessoires et les ouvertures d'admission et éliminer tout blocage.
4. Laissez l'appareil et la batterie refroidir pendant au moins 45 minutes, jusqu'à ce qu'ils reviennent à température
ambiante.
5. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation pour redémarrer l'aspirateur. Assurez-vous que le chargeur n'est pas
branché sur le port de l'aspirateur à main.
REMARQUE : Si l'aspirateur ne fonctionne toujours pas comme prévu, communiquez avec le service à la clientèle au 1 800 798-7398.
Affichage du code
d'erreur sur l'interface
Pièce
Défaut
utilisateur de
l'assemblage de cartes
de circuit imprimées
Non-démarrage du moteur
Surchauffe du moteur
Surintensité du moteur
Moteur
Court-circuit du moteur
Survitesse du moteur
Erreur de communication
système
Surchauffe de la tête
d'aspirateur
Tête
d'aspirateur
Court-circuit de la tête
d'aspirateur
s h a r kc l e a n . c o m
Les voyants de la batterie situés sur l'aspirateur
à main clignotent.
• Le voyant à DEL du bas clignote (Fig. A) :
La batterie doit être rechargée.
• Les voyants à DEL du haut et du bas clignotent
(Fig. B) : la température de la batterie n'est pas
E2
optimale, la recharge est donc temporairement
E3
interrompue. Laissez la batterie branchée et la
recharge reprendra bientôt.
E4
• Si les 2 voyants DEL du haut ou les 2 voyants
E5
DEL du bas clignotent (Fig. C, Fig. D), appelez
le service à la clientèle au 1 800 798-7398.
E6
E7
F8
F1
Fig. A
Fig. B
Fig. C
D'AUTRES ACCESSOIRES SONT DISPONIBLES SUR SHARKACCESSORIES.COM
Suceur plat de 20 cm (8 po)
A
Suceur plat flexible de 46 cm (18 po)
B
Outil suceur plat avec brosse à épousseter
C
Brosse à épousseter
D
E
Brosse à épousseter à angles multiples
Brosse à épousseter anti-allergène
F
Outil à meubles
G
Outil à meubles large
H
Accessoire polyvalent pour les poils d'animaux
I
de compagnie
Accessoire motorisé pour le nettoyage en
J
profondeur de poils d'animaux de compagnie
Tube d'extension pour l'espace sous les
K
meubles MultiFlex®
Sac d'accessoires
L
Chargeur pour batterie au lithium-ion
M
Chargeur double pour batterie au lithium-ion
N
Batterie au lithium-ion
O
G
L
REMARQUE : Tous les accessoires ne sont pas fournis avec tous les appareils. Veuillez vous reporter au guide de démarrage rapide inclus
pour connaître la configuration de votre appareil. Pour acheter des accessoires additionnels, consultez le site sharkaccessories.com.
Fig. D
A
B
D
E
H
I
J
M
N
O
C
F
K
sharkclean.com