Carte SIM non valide
Vérifiez que la carte SIM est insérée correctement
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Vérifiez que la puce de votre carte SIM n'est pas abîmée.
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Vérifiez que le service de votre carte SIM est disponible.
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Mon téléphone ne permet pas de passer des appels
Vérifiez que vous avez composé un numéro valide et appuyé
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sur Appeler.
Pour les appels internationaux, vérifiez les codes pays / zones.
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Vérifiez que votre téléphone est connecté à un réseau, que
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celui-ci n'est pas surchargé ou indisponible
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur
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(crédit, validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n'avez pas interdit les appels sortants.
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Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
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Mon téléphone ne reçoit pas les appels
Vérifiez que votre téléphone est allumé et connecté à un
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réseau (vérifiez que le réseau n'est pas saturé ou indisponible).
Vérifiez l'état de votre abonnement auprès de votre opérateur
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(crédit, validité de la carte SIM, etc.).
Vérifiez que vous n'avez pas activé le renvoi d'appel.
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Vérifiez que vous n'avez pas interdit certains appels.
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Vérifiez que votre téléphone n'est pas en mode Avion.
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Le nom ou le numéro de mon interlocuteur n'apparaît pas
lors de la réception d'un appel
Vérifiez que vous êtes abonné à ce service auprès
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de votre opérateur.
Votre correspondant peut avoir masqué son nom ou
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son numéro.
Je ne peux pas trouver mes contacts
Vérifiez que votre carte SIM n'est pas abîmée.
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Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée.
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Importez dans le téléphone tous les contacts de la carte SIM.
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La qualité sonore des appels n'est pas optimale
Au cours d'un appel, réglez le volume au moyen de la
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touche Volume.
Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans un lieu
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où la force du signal est meilleure.
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur
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de votre téléphone sont propres.
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Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement
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auprès de votre opérateur.
Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un
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accessoire Orange.
Aucun numéro n'est composé lorsque je sélectionne un
numéro dans mon répertoire
Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro correctement.
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Vérifiez que vous avez sélectionné l'indicatif du pays lorsque
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vous appelez un numéro à l'étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n'est pas plein ;
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supprimez des fiches ou enregistrez-en dans le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur
ma messagerie vocale
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
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Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est
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bien enregistré dans « Numéro de messagerie vocale ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
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Je n'arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
Vérifiez que la mémoire de stockage interne n'est pas saturée.
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Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS
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auprès de votre opérateur.
Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil MMS
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auprès de votre opérateur.
Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez ultérieurement.
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PIN de carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK
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de déblocage.
Je n'arrive pas à connecter mon téléphone avec
mon ordinateur
Vérifiez que le port USB n'est pas endommagé. Si cela ne
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fonctionne pas, essayez un autre port USB sur votre ordinateur.
Assurez-vous que les pilotes USB sont bien installés.
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Si vous utilisez un ordinateur Windows, vérifiez qu'il est
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compatible avec le mode MTP. Si vous utilisez un ordinateur
Mac, n'oubliez pas d'installer Android File Transfer disponible
sur www.android.com/filetransfer/.
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