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Dépannage
voulez vérifier le bon fonctionnement de vos appareils réseau
Si vous voulez vérifier le bon fonctionnement de vos appareils réseau
Vérification
Vérifiez que votre appareil
Brother, votre point d'accès/
routeur ou votre
concentrateur réseau est
sous tension.
Vérifiez les paramètres
réseau de votre appareil
Brother, comme l'adresse IP
ou l'état de la liaison.
Vérifiez que vous pouvez
effectuer un « ping » vers
l'appareil Brother depuis
votre ordinateur.
Si vous avez vérifié et essayé toutes les actions, mais que vous avez toujours des problèmes, consultez les
instructions fournies avec votre point d'accès/routeur sans fil pour trouver les informations relatives au SSID et à
la clé de réseau (mot de passe) et définissez-les correctement.
Renseignements connexes
•
Problèmes réseau
Sujets connexes :
•
Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
•
Votre scanner ne peut pas être détecté sur le réseau lors de l'installation
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Action
Vérifiez les éléments suivants :
•
Le cordon d'alimentation est branché correctement et l'appareil Brother est sous
tension.
•
Le routeur/point d'accès ou le concentrateur est allumé et son témoin de liaison
clignote.
•
Tous les emballages de protection ont été retirés de l'appareil.
•
Le capot avant, le capot du rouleau de frein et le capot du rouleau d'entraînement
sont entièrement fermés.
•
Pour l'application de gestion sur le Web (modèles pris en charge uniquement)
Démarrez l'application de gestion sur le Web et accédez à votre appareil Brother.
Lorsque l'écran de Gestion à partir du Web apparaît, cliquez sur Réseau >
Réseau > Etat du réseau.
•
Pour l'écran ACL de votre appareil (modèles pris en charge seulement)
(Réseau câblé)
ADS-4700W/ADS-4900W
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Inactif ou Désactivée, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
(Réseau sans fil)
ADS-4700W/ADS-4900W
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Échec de la connexion, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
Effectuez un « ping » vers l'appareil Brother depuis votre ordinateur en utilisant
l'adresse IP ou le nom du nœud à l'invite de commande Windows ou depuis
l'application Terminal de Mac :
ping <ipaddress> ou <nodename>.
•
Réussite : Votre appareil Brother fonctionne correctement et est connecté au
même réseau que votre ordinateur.
•
Échec : Votre appareil Brother n'est pas connecté au même réseau que votre
ordinateur.
•
Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau sont définis correctement.
Paramètres > Réseau > LAN câblé > État câblé >
Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN >
>
Problèmes réseau
> Si vous
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