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Dépannage
scanner ne peut pas être détecté sur le réseau lors de l'installation
Votre scanner ne peut pas être détecté sur le réseau lors de
l'installation
Cause
Votre ordinateur n'est pas
connecté au réseau.
Votre appareil n'est pas connecté
au réseau.
Vous utilisez un logiciel de
sécurité.
Vous utilisez un routeur Wi-Fi.
Votre appareil Brother est installé
trop loin du point d'accès/routeur
sans fil.
L'espace entre l'appareil et le
point d'accès/routeur sans fil est
obstrué par des obstacles (par
exemple des murs ou du
mobilier).
Un ordinateur sans fil, un
périphérique Bluetooth
micro-ondes ou un téléphone
numérique sans fil se trouve à
proximité de l'appareil Brother ou
du point d'accès/routeur sans fil.
>
Si vous avez de la difficulté avec votre appareil
Action
Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau, par exemple un
environnement LAN sans fil, ou qu'il dispose d'un accès à Internet. Pour un
support supplémentaire, contactez votre administrateur réseau.
(Réseau câblé)
•
ADS-4700W/ADS-4900W
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Inactif ou Désactivée, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
•
ADS-4300N
Demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est valide.
(Réseau sans fil)
ADS-4700W/ADS-4900W
Appuyez sur
Statut. Si l'écran ACL affiche Échec de la connexion, demandez à votre
administrateur réseau si votre adresse IP est valide ou pas.
•
Dans la boîte de dialogue du programme d'installation, recherchez à nouveau
l'appareil Brother.
•
Autorisez l'accès lorsque le message d'avertissement du logiciel de sécurité
s'affiche pendant l'installation de l'appareil Brother.
•
Les fonctions réseau Brother emploient les numéros de port suivants :
-
Numérisation réseau
Numéro de port 5566/Protocole TCP
-
Numérisation réseau (Brother iPrint&Scan)
Numéro de port 54921/Protocole TCP
-
BRAdmin Light
Numéro de port 161/Protocole UDP
•
Pour plus d'information sur le logiciel de sécurité uu Renseignements
connexes: Votre appareil Brother ne peut pas numériser sur le réseau
Le séparateur privé sur votre routeur Wi-Fi est peut-être activé. Désactivez le
séparateur privé.
Placez l'appareil Brother à une distance maximale de 1 m (3,3 pi) du point
d'accès/routeur sans fil lorsque vous configurez les paramètres du réseau sans
fil.
Déplacez votre appareil Brother à un endroit dépourvu de tout obstacle ou
rapprochez-le du point d'accès/routeur sans fil.
Éloignez tous les appareils de l'appareil Brother ou du point d'accès/routeur sans
®
fil.
, un four à
Paramètres > Réseau > LAN câblé > État câblé >
Paramètres > Réseau > WLAN (Wi-Fi) > Statut WLAN >
>
Problèmes réseau
> Votre
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