X-Rite DTP92 Guide De L'utilisateur page 26

Contatar o Suporte Técnico
Ao contatar um de nossos locais de suprote técnico, forneça o seguinte:
•
O número de série do seu instrumento
•
Seu nome, nome da companhia, endereço de correio eletrônico, e número de
telefone
•
Detalhes de mensagens de erro e das etapas que os alertassem
•
Quando você contata o suporte técnico pelo telefone, tenha o hardware e o
software funcionando e ao alcance do telefone
Para contatar um site de suporte de X-Rite:
X-Rite, Incorporated tém escritorios ao redor no mundo. Para identificar o centro de
serviço de X-Rite mais próximo, visite o nosso sítio na web em
http://www.x-rite.com/contact/default.asp.
Após localizar o escritório mais próximo, contate-nos mediante um dos seguintes métodos:
•
Visite a área de Assitência Técnica em nosso sítio
http://www.x-rite.com/support/default.asp. Aquí você pode procurar por
atualizações do software ou firmware, instruções escritas, ou perguntas mas
freqüentes que podem resolver rapidamente muitos problemas comuns do
usuário.
•
Envie um correio eletrônico:
listando sua informação do contato . Use "Monitor Optimizer/DTP92" como o
assunto do correio eletrônico.
•
Para perguntas sobre vendas, ou para requisitar cabos e acessórios, visite o nosso
sítio web (www.xrite.com) ou contate seu centro de serviço ou representante
local autorizado de X-Rite mais próximo.
•
Os problemas e as perguntas podem também ser emitidas pelo fax a seu
escritório local de X-Rite listado na página traseira deste manual.
4
techsupport@x-rite.com detalhando seu problema e