Tableau 8-13
Défauts de sortie
Description
Sortie gondolée :
Le papier imprimé a des bords gondolés. Le
bord gondolé peut se situer sur le bord court
ou long du papier. Deux types de gondolages
sont possibles :
Gondolage positif : Le papier se courbe
●
vers le côté imprimé. Le défaut se
produit dans un environnement sec ou
lors de l'impression de pages à haute
couverture.
Gondolage négatif : Le papier se courbe
●
à l'envers du côté imprimé. Le défaut
se produit dans un environnement très
humide ou lors de l'impression de pages
à faible couverture.
Empilement de sortie :
Le papier ne s'empile pas correctement dans le
bac de sortie. La pile est peut-être inégale ou
inclinée ou les pages peuvent être poussées
hors du bac sur le sol. Les conditions suivantes
peuvent être à l'origine du défaut :
Gondolage extrême du papier
●
Le papier dans le bac est froissé ou
●
déformé
Il ne s'agit pas d'un type de papier
●
standard, comme des enveloppes
Le bac de sortie est trop plein
●
Amélioration de la qualité de la copie et de la numérisation
Cette rubrique vous aide à résoudre les problèmes de copie et de numérisation.
Si l'imprimante présente des problèmes de qualité d'image, assurez-vous tout d'abord que les originaux soient de
grande qualité. Si le problème se produit malgré tout, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué.
Vérifier la présence de saleté et de taches sur la vitre du scanner
Avec le temps, des particules de poussière et des débris peuvent s'accumuler sur la vitre du scanner et sur
le revêtement en plastique blanc, ce qui peut affecter les performances. Suivez la procédure ci-dessous pour
nettoyer le scanner.
1.
Appuyez sur le bouton Alimentation
cordon d'alimentation de la prise électrique.
2.
Ouvrez le capot du scanner.
Échantillon
pour mettre l'imprimante hors tension, puis débranchez le
Amélioration de la qualité de la copie et de la numérisation
Solutions proposées
1.
Imprimez à nouveau le document.
2.
Gondolage positif : Depuis le EWS de
l'imprimante, sélectionnez un type de papier
plus lourd. Le type de papier plus lourd crée une
température d'impression plus élevée.
Gondolage négatif : Depuis le EWS de
l'imprimante, sélectionnez un type de papier
plus léger. Le type de papier plus léger crée une
température d'impression plus faible. Essayez
de stocker le papier dans un environnement sec
ou utilisez du papier tout juste ouvert.
3.
Imprimez en mode recto verso.
4.
Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
hp.com/support.
1.
Imprimez à nouveau le document.
2.
Déployez l'extension du bac de sortie.
3.
Si le défaut est provoqué par l'extrême le
gondolage du papier, suivez les étapes de
dépannage pour la sortie gondolée.
4.
Utilisez un autre type de papier.
5.
Utilisez du papier tout juste ouvert.
6.
Retirez le papier du bac de sortie avant que le
bac soit trop plein.
7.
Si le problème persiste, rendez-vous sur le site
hp.com/support.
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