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La garantie générale des produits commerciaux Toro
Conditions et produits couverts
La société Toro et sa filiale, la société Toro Warranty, en vertu de
l'accord passé entre elles, certifient conjointement que votre
produit commercial Toro ("Produit") ne présente aucun défaut de
matériau ou vice de fabrication pendant une période de deux ans
ou 1500 heures de service*, la première échéance prévalant.
Lorsqu'une condition couverte par la garantie existe, nous nous
engageons à réparer le Produit gratuitement, frais de diagnostic,
pièces, main–d'œuvre et transport compris. La période de
garantie commence à la date de réception du Produit par
l'acheteur.
* Produit équipé d'un compteur horaire
Comment faire intervenir la garantie ?
Il vous incombe de signaler le plus tôt possible à votre distributeur
de produits commerciaux ou au concessionnaire de produits
commerciaux agréé qui vous a vendu le Produit, toute condition
couverte par la garantie.
Pour obtenir l'adresse d'un distributeur de produits commerciaux
ou d'un concessionnaire agréé, ou pour tout renseignement
concernant les droits et responsabilité vis-à-vis de la garantie,
veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Toro Commercial Products Service Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
952-888-8801 ou 800-982-2740
Email : commercial.service@toro.com
Responsabilités du propriétaire
Au titre de propriétaire du produit, vous êtes responsable des
entretiens et réglages mentionnés dans le manuel de l'utilisateur.
Ne pas effectuer les entretiens et réglages requis peut constituer
un motif de rejet d'une déclaration au titre de la garantie.
Ce que la garantie ne couvre pas
Les défaillances ou anomalies de fonctionnement survenant au
cours de la période de garantie ne sont pas toutes dues à des
défauts de matériaux ou des vices de fabrication. Cette garantie
expresse ne couvre pas :
•
Les défaillances du produit dues à l'utilisation de pièces qui ne
sont pas d'origine ou au montage et à l'utilisation d'accessoires
ajoutés, modifiés ou non approuvés
•
Les défaillances de produit dues au non–respect du
programme d'entretien et/ou des réglages requis
•
Les défaillances du produit dues à une utilisation abusive,
négligente ou dangereuse
•
Les pièces non durables, sauf si elles sont défectueuses. Par
exemple, les pièces consommées ou usées durant le
fonctionnement normal du Produit, notamment, mais pas
exclusivement les lames, cylindres, contre–lames, louchets,
bougies, roues pivotantes, pneus, filtres, courroies, et certains
composants des pulvérisateurs, notamment membranes,
buses et clapets antiretour, etc.
Pour les produits TORO exportés des États-Unis ou du Canada, demandez à votre distributeur (concessionnaire) TORO la police de
garantie applicable dans votre pays ou région. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait des services de votre
distributeur, ou si vous avez du mal à vous procurer les informations de garantie, adressez-vous à l'importateur Toro. En dernier recours,
adressez-vous à la société Toro Warranty.
Garantie limitée de deux ans
•
•
Les pièces à remplacer dans le cadre de l'entretien courant seront
couvertes par la garantie jusqu'à la date du premier remplacement
prévu.
Les pièces remplacées au titre de cette garantie deviennent la
propriété de Toro. Toro se réserve le droit de prendre la décision
finale concernant la réparation ou le remplacement de pièces ou
ensembles existants. Toro se réserve le droit d'utiliser des pièces
remises à neuf au lieu de pièces neuves pour certaines
réparations couvertes par la garantie.
La réparation par un distributeur ou un concessionnaire Toro
agréé est le seul dédommagement auquel cette garantie donne
droit.
La société Toro et la société Toro Warranty déclinent toute
responsabilité en cas de dommages secondaires ou indirects
liés à l'utilisation des produits Toro couverts par cette
garantie, notamment quant aux coûts et dépenses encourus
pour se procurer un équipement ou un service de substitution
durant une période raisonnable pour cause de défaillance ou
d'indisponibilité en attendant la réparation sous garantie. Il
n'existe aucune autre garantie expresse, à part la garantie
spéciale du système antipollution, le cas échéant. Toutes les
garanties implicites de qualité marchande et d'aptitude à
l'emploi sont limitées à la durée de la garantie expresse.
L'exclusion de la garantie des dommages secondaires ou
indirects, ou les restrictions concernant la durée de la garantie
implicite, ne sont pas autorisées dans certains États et peuvent
donc ne pas s'appliquer dans votre cas.
Cette garantie vous accorde des droits spécifiques, auxquels
peuvent s'ajouter d'autres droits qui varient selon les États.
Note concernant la garantie du moteur : Le système
antipollution de votre Produit peut être couvert par une garantie
séparée répondant aux exigences de l'agence américaine de
défense de l'environnement (EPA) et/ou de la direction
californienne des ressources atmosphériques (CARB). Les
limitations d'heures susmentionnées ne s'appliquent pas à la
garantie du système antipollution. Pour de plus amples détails,
reportez–vous à la déclaration de garantie de conformité à la
réglementation antipollution fédérale figurant dans votre manuel
de l'utilisateur ou dans la documentation du constructeur du
moteur.
Autres pays que les États–Unis et le Canada
Les défaillances dues à une influence extérieure. Les
éléments constituant une influence extérieure comprennent,
sans y être limités, les conditions atmosphériques, les
pratiques de remisage, la contamination, l'utilisation de
liquides de refroidissement, lubrifiants, additifs ou produits
chimiques, etc. non agréés.
Les éléments sujets à usure normale. L'usure normale
comprend, mais pas exclusivement, les dommages des
sièges dus à l'usure ou l'abrasion, l'usure des surfaces
peintes, les autocollants ou vitres rayés, etc.
Pièces
Conditions générales
Réf. 374-0131 Rév. A
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