Accès Aux Informations Sur Le Système En Utilisant Le Quick Resource Locator (Qrl); Quick Resource Locator; Obtention Du Support Automatique Avec Supportassist - Dell EMC XC740xd Série Manuel D'installation Et De Maintenance

Accès aux informations sur le système en utilisant le
Quick Resource Locator (QRL)
Vous pouvez utiliser la fonction QRL (Quick Resource Locator) pour accéder directement aux informations de votre système. La fonction
QRL se trouve sur le capot du système et permet l'accès aux informations génériques sur le système. Pour accéder aux informations
spécifiques au numéro de série du système, telles que la configuration et la garantie, utilisez le code QR situé sur la plaquette d'information
du système.
Prérequis
Assurez-vous que votre smartphone ou tablette a le scanner de QR code installé.
Le QRL comprend les informations suivantes à propos de votre système :
• Vidéos explicatives
• Documents de référence, notamment le guide d'installation et de maintenance des appliances Hyperconvergé Dell EMC Série XC740xd,
les diagnostics LCD et la présentation mécanique
• Un lien d'accès direct à Dell EMC pour contacter le support technique et les équipes commerciales
Étapes
1 Rendez-vous sur Dell.com/QRL pour accéder à votre produit spécifique ou
2 Scannez le code QR (Quick Ressource) avec un smartphone ou une tablette. Ce code est spécifique au modèle de votre appliance
Hyperconvergé Série XC740xd ou dans la section Quick Resource Locator.

Quick Resource Locator

Le QRL (Quick Ressource Locator) vous permet d'obtenir un accès immédiat aux informations sur le système et aux vidéos d'assistance.
Pour ce, rendez-vous sur Dell.com/QRL ou utilisez votre smartphone ou tablette et un code QR (Quick Ressource) conforme au modèle
situé sur votre système Dell. Pour effectuer un essai avec le code QR, scannez l'image suivante.
Figure 79. Quick Resource Locator

Obtention du support automatique avec SupportAssist

Dell SupportAssist est un service Dell EMC (en option) qui automatise le support technique pour les serveurs Dell EMC, le stockage et les
appareils en réseau. L'installation et la configuration d'une application SupportAssist dans votre environnement informatique apportent
plusieurs avantages :
• Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos appareils Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes
matériels, à la fois de façon proactive et prédictive.
• Création automatique de tickets : lors de la détection d'un problème, SupportAssist crée automatiquement un ticket de support auprès
du service de support technique Dell EMC.
138 Obtention d'aide