Gestion Du Portail D'aide En Libre-Service; Présentation Du Portail D'aide En Libre-Service - Cisco 8832 Guide D'administration

Gestion du portail d'aide en libre-service

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Présentation du portail d'aide en libre-service
Les utilisateurs peuvent accéder au portail d'aide en libre-service de Cisco Unified Communications pour
personnaliser et contrôler les fonctionnalités et les paramètres du téléphone.
En tant qu'administrateur, vous contrôlez l'accès au portail d'aide en libre-service. Vous devez également
fournir les informations nécessaires à vos utilisateurs pour qu'ils puissent y accéder.
Avant qu'un utilisateur ne puisse accéder au Portail d'aide en libre-service pour Cisco Unified Communications,
vous devez utiliser Cisco Unified Communications Manager Administration pour ajouter l'utilisateur au groupe
standard Utilisateur final pour Cisco Unified Communications Manager.
Vous devez communiquer aux utilisateurs finaux les informations suivantes sur le portail d'aide en libre-service
:
• L'URL d'accès à l'application. L'URL est :
• Un ID utilisateur et un mot de passe par défaut pour accéder à l'application.
• Une présentation des tâches que les utilisateurs peuvent effectuer à l'aide du portail.
Ces paramètres correspondent aux valeurs que vous avez saisies lorsque vous avez ajouté l'utilisateur à
Cisco Unified Communications Manager.
Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre version de Cisco Unified
Communications Manager.
Rubriques connexes
Guide d administration des téléphones de conférence IP Cisco 8832 pour Cisco Unified Communications Manager
Présentation du portail d'aide en libre-service, à la page 75
Configuration de l'accès des utilisateurs au portail d'aide en libre-service, à la page 76
Personnalisation de l'affichage du portail d'aide en libre-service, à la page 76
https://<nom_du_serveur:numerodeport>/utilisateurucm/, où nom_du_serveur est
l'hôte sur lequel le serveur Web est installé et numerodeport, le numéro de port de cet hôte.
Documentation des Cisco Unified Communications
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C H A P I T R E
Manager, à la page 14
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