Dépannage; Conditions Générales De Garantie; Période De Garantie; Exigence D'efficacité Pour La Garantie - Spartherm 600 Manuel D'installation Et D'utilisation

9. DÉPANNAGE
ATTENTION
L'APPAREIL PEUT ÊTRE TRÈS CHAUD, N'INTER-
VENEZ PAS DESSUS AVANT QU'IL AIT REFROIDI.
N'UTILISEZ PAS DE PRODUITS DE NETTOYAGE
ABRASIFS.
Problème Solution
Impossibilité de • Quantité insuffisante de bois d'allumage / papier ?
démarrer le feu. Ajoutez du bois d'allumage ou du papier.
• Quantité insuffisante d'air ? Vérifiez que la régulation
d'air est complètement ouverte. Vérifiez aussi que
l'ouverture d'air n'est pas obstruée.
• Obstruction de l'air froid ? Brûlez un morceau de
papier pour créer un courant d'air.
• Utilisez du bois sec.
• Obstruction du conduit de cheminée ? Vérifiez la
cheminée.
Dégagement de • Obstruction de l'air froid ? Brûlez un morceau de
fumée lorsque la papier pour créer un courant d'air.
porte est • Tirage insuffisant ? Ajoutez une longueur de tuyau
ouverte. supplémentaire.
• Laissez l'air se stabiliser avant d'ouvrir la porte.
• Vérifiez que les déflecteurs sont correctement
positionnés.
• Dépression ? Ouvrez une fenêtre près de l'appareil.
L'appareil • Durcissement de la peinture. Reportez-vous à la
dégage une section « INSTRUCTIONS GÉNÉRALES ».
odeur.
Le poêle n'est • Le bois est trop humide.
pas assez • Tirage insuffisant ? Ajoutez une longueur de tuyau
chaud. supplémentaire.
• Quantité insuffisante d'air ? Vérifiez que la régulation
d'air est complètement ouverte. Vérifiez aussi que
l'ouverture d'air n'est pas obstruée.
Le bois brûle • Il peut être nécessaire de réduire l'arrivée d'air.
trop vite. • Vérifiez l'étanchéité du joint de porte.
• Le bois peut être très sec.
Vitre sale. • L'arrivée d'air peut être trop réduite. Ouvrez davan-
tage la régulation d'air.
• Faites des feux plus petits et plus chauds. Utilisez du
bois bien sec.
10. CONDITIONS GÉNÉRALES
DE GARANTIE
10.1 INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce produit de qualité est à la pointe de la technologie.
Les matériaux utilisés ont été choisis avec soin et sont
constamment contrôlés, tout comme l'ensemble de
notre processus de production.
La configuration et l'installation de ce produit néces-
sitent des connaissances techniques. Nos produits ne
peuvent donc être installés et mis en service que par
des sociétés spécialisées, dans le respect des régle-
mentations légales actualisées
.
10.2 PÉRIODE DE GARANTIE
Les Conditions générales de garantie s'appliquent
uniquement aux États-Unis et au Canada. La durée
de garantie et l'étendue de la garantie conformément
aux présentes conditions s'appliquent en plus de la
garantie légale qui reste inchangée.
Spartherm Feuerungstechnik GmbH assure une garan-
tie de 5 ans sur :
Corps de base de poêle modulaire autoportant
Spartherm
Spartherm Feuerungstechnik GmbH assure une garan-
tie de 24 mois sur les mécanismes de relevage, les
dispositifs de commande comme les poignées, les
leviers de réglage, les amortisseurs, les composants
électroniques et électriques comme les disposi-
tifs d'échappement, les régulateurs, les pièces de
rechange d'origine, toutes les pièces achetées et les
dispositifs de sécurité.
Spartherm Feuerungstechnik GmbH assure une garan-
tie de 6 mois sur les pièces d'usure autour du feu
comme les briques réfractaires, la vermiculite, les
grilles de foyer, les joints et la vitrocéramique.
10.3 EXIGENCE D'EFFICACITÉ POUR
LA GARANTIE
La période de garantie commence à la date de livrai-
son au revendeur ou à l'intermédiaire. Elle doit être
vérifiée à partir d'un document comme une facture
avec la confirmation de livraison du revendeur ou
de l'intermédiaire. Le certificat de garantie relatif au
produit doit être présenté par le demandeur lorsqu'il
dépose une demande de garantie.
Si le demandeur ne présente pas ce justificatif,
Spartherm Feuerungstechnik GmbH n'est pas tenu
d'appliquer la garantie.

10.4 EXCLUSIONS DE GARANTIE

Cette garantie exclut :
• l'usure du produit
• Briques réfractaires / vermiculite :
ces produits naturels sont soumis à une dilatation
et à une contraction pendant le chauffage. Ces vari-
ations peuvent provoquer des fissures. Tant que les
revêtements restent en place dans le foyer et ne se
désagrègent pas, ils restent totalement fonctionnels.
• Surfaces :
décoloration de l'émail ou des surfaces galvanisées
causée par une contrainte thermique ou une surcharge.
• Mécanisme de relevage :
si les instructions d'installation ne sont pas correcte-
ment appliquées, cela entraîne une surchauffe des
poulies et des roulements.
• joints :
diminution de l'étanchéité en raison des contraintes
thermiques et du durcissement.
• la vitrocéramique
encrassement provoqué par la suie ou les résidus de
matériaux brûlés et changements visibles de couleur
ou d'autres aspects dus aux contraintes thermiques.
• transport et/ou stockage incorrects
• manipulation incorrecte des composants fragiles
comme le verre et la céramique
• manipulation et/ou utilisation incorrectes
• défaut de maintenance
• installation incorrecte ou mauvais raccordement de
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l'appareil
• non-respect des instructions d'installation et
d'utilisation
• modifications techniques de l'appareil par des tiers
• installation non conforme aux pratiques industri-
elles dans les instructions d'installation
10.5 REMARQUE
Votre revendeur spécialisé/concessionnaire sera
heureux de vous conseiller et de vous aider pour les
aspects qui ne sont pas traités par nos conditions
de garantie et nos engagements. Nous vous recom-
mandons tout particulièrement de faire entretenir
régulièrement votre module de poêle à bois/
votre poêle par un fumiste.
Caractéristiques techniques susceptibles d'être modi-
fiées, sous réserve d'erreurs et d'omissions.