Table des Matières
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V
WEP
ÉRIFIEZ LA CLÉ
OU LE MOT DE PASSE
Si votre point d'accès sans fil utilise la sécurité WEP (Wireless Equivalent Privacy), la clé WEP doit
comporter :
•
10 ou 26 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
ou
•
5 ou 13 caractères ASCII précisément. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles
du clavier. Dans une clé WEP, ils respectent les majuscules et les minuscules.
Si votre point d'accès sans fil utilise la sécurité WPA (Wi-Fi Protected Access), le mot de passe WPA doit
comporter :
•
De 8 à 63 caractères ASCII. Dans un mot de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules
et les minuscules.
ou
•
64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A-F, a-f et 0-9.
Remarque : si vous ne disposez pas de ces informations, consultez la documentation fournie avec le
réseau sans fil ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
D
-
ÉCONNECTEZ
VOUS DE LA SESSION
Lorsque vous êtes connecté à un autre réseau via une connexion VPN, vous ne pouvez pas accéder à
l'imprimante via un réseau sans fil. Mettez fin à votre session VPN et relancez l'impression.
V
ÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ AVANCÉS
•
Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC pour limiter l'accès à votre réseau sans fil, vous devez
ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des adresses pouvant se connecter au point d'accès
sans fil.
•
Si le point d'accès sans fil est configuré pour fournir un nombre limité d'adresses IP, vous devez
changer cette option pour permettre l'ajout de l'imprimante.
Remarque : si vous ne savez pas comment effectuer ces changements, consultez la documentation
fournie avec le réseau sans fil ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
Impossible d'imprimer. Un pare-feu est présent sur
l'ordinateur
Les pare-feu tiers (non-Microsoft) peuvent interférer avec l'impression sans fil. Si l'imprimante et
l'ordinateur sont correctement configurés, si le réseau sans fil fonctionne, et que l'imprimante n'effectue
pas d'impression sans fil, le problème peut provenir du pare-feu. Si un pare-feu autre que Windows est
présent sur l'ordinateur, essayez une des solutions suivantes :
•
Mettez à jour le pare-feu à l'aide de la mise à jour la plus récente disponible auprès du fabricant. Pour
savoir comment procéder, reportez-vous à la documentation livrée avec votre pare-feu.
•
Si des applications demandent un accès au pare-feu lorsque vous installez l'imprimante ou que vous
essayez d'imprimer, autorisez-les à s'exécuter.
WPA
VPN
Dépannage d'une imprimante sur un réseau sans fil
•
Désactivez temporairement le pare-feu, puis installez l'imprimante sans fil sur l'ordinateur. Réactivez
le pare-feu lorsque vous avez terminé l'installation sans fil.
Le voyant Wi-Fi n'est pas allumé
V
'
ÉRIFIEZ L
ALIMENTATION
Assurez-vous que le voyant
est allumé.
Le voyant Wi-Fi est vert mais l'imprimante ne
fonctionne pas (Windows uniquement)
Si vous avez terminé la configuration pour l'impression sans fil et que tous les paramètres sont corrects,
mais que l'imprimante n'imprime toujours pas, essayez une des solutions suivantes :
A
'
UTORISEZ L
EXÉCUTION DE L
N'essayez pas d'imprimer, de retirer le CD d'installation ou de débrancher le câble d'installation jusqu'à
ce que l'écran Configuration sans fil terminée s'affiche.
A
'
CTIVEZ L
IMPRIMANTE
Confirmez que l'imprimante est activée.
1
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Sous Windows Vista
a
Cliquez sur
.
b
Cliquez sur Panneau de configuration.
c
Sous Matériel et son, cliquez sur Imprimante.
Sous Windows XP
a
Cliquez sur Démarrer.
b
Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000
a
Cliquez sur Démarrer.
b
Cliquez sur Paramètres
2
Cliquez avec le bouton droit sur la nouvelle imprimante. Dans le menu, sélectionnez Utilisez
l'imprimante en ligne.
3
Fermez la fenêtre Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs, puis relancez l'impression.
19
'
INSTALLATION SANS FIL
Imprimantes.
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Dépannage
