Désinstallation et réinstallation du logiciel
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement ou si un message d'erreur de communication apparaît
lorsque vous essayez d'utiliser l'imprimante, désinstallez puis réinstallez le logiciel de l'imprimante.
Pour les utilisateurs de Windows
1
Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Sous Windows Vista, cliquez sur
.
•
Sous Windows XP et les versions antérieures, cliquez sur Démarrer.
2
Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de
l'imprimante dans la liste.
3
Cliquez sur Désinstaller.
4
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour désinstaller le logiciel de
l'imprimante.
5
Redémarrez l'ordinateur avant de réinstaller le logiciel.
6
Cliquez sur Annuler dans tous les écrans Nouveau matériel détecté.
7
Insérez le CD d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour réinstaller le logiciel.
Si l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement après le redémarrage de l'ordinateur,
effectuez l'une des opérations suivantes :
Sous Windows Vista
a
Cliquez sur
.
b
Dans la zone Lancer la recherche, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CD-
ROM ou de DVD.
Sous Windows XP et les versions antérieures
a
Cliquez sur Démarrer.
b
Cliquez sur Exécuter.
c
Tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CD-ROM ou de DVD.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1
Fermez toutes les applications logicielles.
2
Dans la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier de l'imprimante.
3
Double-cliquez sur l'icône du programme de désinstallation.
4
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour désinstaller le logiciel de
l'imprimante.
5
Redémarrez l'ordinateur avant de réinstaller le logiciel.
6
Insérez le CD d'installation et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour réinstaller le logiciel.
Si le logiciel ne s'installe toujours pas correctement, visitez notre site Web www.lexmark.com pour
rechercher les logiciels les plus récents.
1
Pour tous les pays, à l'exception des Etats-Unis, sélectionnez votre pays.
2
Cliquez sur les liens menant à la page des pilotes ou des téléchargements.
3
Sélectionnez la famille de votre imprimante.
4
Sélectionnez le modèle de l'imprimante.
5
Sélectionnez le système d'exploitation utilisé.
6
Sélectionnez le fichier à télécharger et suivez les instructions à l'écran.
Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier
des imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, vous pouvez désinstaller
et réinstaller le logiciel.
Les solutions sont multiples. Essayez une ou plusieurs d'entre elles présentées ci-dessous :
V
ÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR EST CONNECTÉ À VOTRE POINT D
SANS FIL
•
•
R
APPROCHEZ L
Bien que la distance possible entre les périphériques soit de 300 pieds (environ 91 m) sur les réseaux
802.11b ou 802.11g, la plage correspondant à des performances optimales se situe généralement entre
100 et 150 pieds (30 à 45 m environ).
D
ÉPLACEZ VOTRE POINT D
Des interférences temporaires peuvent provenir d'autres appareils tels que les micro-ondes ou autres
appareils électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo
surveillance. Assurez-vous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils.
V
ÉRIFIEZ QUE L
QUE L
Imprimer une page de configuration réseau. Pour plus d'informations sur l'impression d'une page de
configuration réseau, reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante.
Vérifiez que le SSID que l'imprimante utilise correspond à celui du réseau sans fil. Si vous ne savez pas
comment retrouver le SSID du réseau, effectuez une des opérations suivantes :
Dépannage d'une imprimante sur un réseau sans fil
17
(
)
ROUTEUR SANS FIL
Vérifiez si vous avez accès à Internet en ouvrant votre navigateur Web pour accéder à un site.
S'il y a d'autres ordinateurs ou ressources sur votre réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez y accéder
à partir de votre ordinateur.
'
/
ORDINATEUR ET
OU L
'
ACCÈS POUR RÉDUIRE LES INTERFÉRENCES
'
IMPRIMANTE SE TROUVE SUR LE MÊME RÉSEAU SANS FIL
'
ORDINATEUR
'
ACCÈS
'
IMPRIMANTE DU ROUTEUR SANS FIL