Probleemoplossing - Horizon Fitness GR7 Manuel D'utilisation

VEELGESTELDE PRODUCTVRAGEN
ZIJN DE GELUIDEN DIE MIJN indoorfiets MAAKT NORMAAL?
Onze indoorfietsen zijn één van de stilste trainers op de markt, omdat ze gebruikmaken van riemaandrijvingen en vrijdragende
remweerstand. We gebruiken de meest hoogwaardige lagers en kettingen/riemen om geluiden te minimaliseren. Omdat het
weerstandsysteem zelf echter zo stil is, zult u af en toe andere, licht mechanische geluiden horen. Bij onze indoorfietsen
hebt u geen lawaai van ventilatoren, wrijvingsbanden of wisselstroomdynamo's die deze geluiden maskeren, wat bij oudere,
luidruchtigere technologieën wel het geval is. Deze mechanische geluiden, die zich wel of niet met tussenpozen voordoen,
zijn normaal en worden veroorzaakt doordat een aanzienlijke hoeveelheid energie naar een snel draaiend vliegwiel wordt
overgedragen. Alle lagers, kettingen/riemen en andere ronddraaiende onderdelen veroorzaken enig geluid, dat via de behuizing
en het frame wordt doorgegeven. Het is ook normaal dat deze geluiden enigszins veranderen tijdens een training en in de
loop van de tijd, door de thermische expansie van de onderdelen.
WAAROM MAAKT DE indoorfiets DIE IK HEB GEKOCHT MEER GELUID DAN DE FIETS IN DE WINKEL?
Alle fitnessproducten lijken stiller in een grote showroom, omdat er meestal meer achtergrondlawaai is dan bij u thuis.
Er is ook minder geluidsweerkaatsing bij vast tapijt dan bij een houten vloer. Soms helpt een zware, rubberen mat de
geluidsweerkaatsing te verminderen. Als een fitnessproduct dicht tegen een muur is geplaatst, zal er meer geluid worden
weerkaatst.
HOELANG GAAT DE RIEM MEE?
De computermodellen die we hebben uitgevoerd, gaven aan dat ze praktisch duizenden uren zonder onderhoud moeten
meegaan. U zou de riem niet hoeven te vervangen zolang u de indoorfiets hebt.
KAN IK DE indoorfiets EENVOUDIG VERPLAATSEN NADAT HIJ IN ELKAAR IS GEZET?
Uw indoorfiets beschikt over een paar transportwieltjes die in de stabilisatorstang aan de voorkant zijn ingebouwd. Raadpleeg
het gedeelte De indoorfiets verplaatsen als u uw indoorfiets wilt verplaatsen. Het is belangrijk dat u uw indoorfiets in een
comfortabele en uitnodigende kamer plaatst. Uw indoorfiets is ontworpen om zo min mogelijk vloeroppervlak in te nemen.
Veel mensen plaatsen hun indoorfiets voor de tv of een venster met een uitzicht. Vermijd indien mogelijk om uw indoorfiets
in een onafgewerkte kelder te plaatsen. Om trainingen tot een prettige dagelijkse activiteit te maken, moet de indoorfiets in
een comfortabele omgeving staan.
86
HZ18_GR7-GR7s OM r1_0_A.indd 86-87

PROBLEEMOPLOSSING

PROBLEEM:
De indoorfiets maakt een krakend of piepend geluid.
OPLOSSING:
Controleer het volgende:
• De indoorfiets staat op een effen oppervlak.
• Draai alle gemonteerde bouten los, smeer de schroefdraad en draai ze opnieuw vast.
Als dit het probleem niet verhelpt, kunt u
CONTACT OPNEMEN MET DE DIENST VOOR TECHNISCHE ONDERSTEUNING
VIA HET NUMMER OP DE INFORMATIEKAART.
Wanneer u ons belt, wordt u mogelijk de volgende informatie gevraagd. Houd deze gegevens bij de hand:
• Modelnaam
• Serienummer
• Aankoopbewijs (kassabon of een creditcardafschrift)
U vindt op onze website meer suggesties voor probleemoplossing in het klantenservicegedeelte. Neem contact op met
de klantendienst via de contactgegevens op de INFORMATIEKAART.
Om ervoor te zorgen dat de dienst voor technische ondersteuning onderhoud kan uitvoeren aan uw indoorfiets, kunnen
ze gedetailleerde vragen stellen over de symptomen die zich voordoen. Enkele vragen die ze zouden kunnen stellen, zijn:
• Hoelang duurt dit probleem reeds?
• Gebeurt dit elke keer dat u het toestel gebruikt? Bij elke gebruiker?
• Als u een geluid hoort, komt dit dan van de voor- of de achterkant? Wat soort geluid is het (bonkend, knarsend,
piepend, krassend, enz.)?
• Is het toestel gesmeerd en onderhouden volgens het onderhoudsschema?
Door deze en andere vragen te beantwoorden, kunnen de technici de juiste vervangende onderdelen naar u sturen en
de nodige service bieden, zodat zowel u als uw indoorfiets weer aan het werk kunnen!
87
6/27/18 11:30 AM