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Dépannage
7.1 Problèmes généraux
Problème
L'heure et/ou la date du PC
sont incorrectes
L'heure et la date continuent
d'être incorrectes à l'issue d'un
réglage correct dans le Setup
du BIOS.
L'appareil USB ne fonctionne
pas
DVD : Le tiroir du lecteur ne
s'ouvre pas
Le logiciel de RAID signale les
défauts suivants :
The RAID plug-in failed to
•
load, because the drive is
not installed.
The Serial ATA plug-in
•
failed to load, because the
driver is not installed
correctly.
The Intel® Matrix Storage
•
Console was unable to
load a page for the
following reason:
–
A plug-in did not
provide a page for the
selected device
–
A plug-in failed to load
L'amorçage n'est pas effectué
à partir de la grappe RAID
après le changement de
disque dur
L'état "unused" est signalé
pour le port SATA
correspondant après le
changement de disque dur
36
Cause possible
–
La batterie de sauvegarde est
épuisée.
Les ports USB sont désactivés au
niveau du BIOS.
Le système d'exploitation ne prend
pas en charge les ports USB.
L'appareil se trouve hors tension
ou le bouton d'ouverture/fermeture
est désactivé de manière logicielle
Le RAID n'est pas actif
Le RAID est actif
La grappe RAID n'est pas en
première place dans la priorité
d'amorçage
Le système a été démarré sans
disque dur en fonctionnement (il se
peut que le support amovible n'ait
pas été mis en route)
Solution possible
1. Appuyez sur <F2> lors du démarrage afin
d'ouvrir le Setup du BIOS.
2. Réglez l'heure ou la date dans le menu du setup.
Changez la pile de sauvegarde.
Utilisez un autre port USB ou activez le port USB
concerné
Activez USB Legacy Support pour la souris et le
clavier.
Pour les autres appareils, vous avez besoin de
pilotes USB pour le système d'exploitation respectif.
Ejection d'urgence du support de données :
1. Arrêt de l'appareil
2. Introduisez un objet pointu, p. ex. un trombone
déplié dans l'ouverture d'éjection d'urgence du
lecteur, puis appuyez avec précautions jusqu'à
l'ouverture du tiroir.
3. Ouvrez le tiroir en grand à la main.
Dans ce cas, les messages n'ont aucune influence
sur le fonctionnement de l'appareil et peuvent être
ignorés. Acquittez le message.
Dans ce cas, réinstallez le logiciel du DVD
"Documentation and Drivers" livré.
Mettre la grappe RAID à la première place de la
priorité d'amorçage
Redémarrer le système avec un disque dur en
service
Mise en route, 09/2011, A5E03396009-02
SIMATIC IPC827C
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