Résolution Des Problèmes Généraux - HP Compaq dx1000 Manuel

Résolution des problèmes généraux
Vous devriez être en mesure de résoudre facilement les problèmes mineurs décrits dans cette section.
Si un problème persiste et que vous vous sentez incapable de le résoudre vous-même, contactez votre
revendeur ou mainteneur HP agréé.
L'ordinateur ne s'allume pas.
Cause
Les câbles sont débranchés de la source d'alimentation
externe.
Le sélecteur de tension à l'arrière du châssis de l'ordinateur
(sur certains modèles) n'est pas réglé sur la tension secteur
appropriée (115 V ou 230 V).
Une carte PCI défectueuse a été installée.
Les câbles d'alimentation ou de données de l'unité peuvent ne
pas être correctement connectés.
La limite de température de l'unité a été dépassée. Le
ventilateur peut être bloqué.
L'ordinateur semble bloqué et ne s'éteint pas quand vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Cause
La commande logicielle de l'interrupteur ne fonctionne pas.
L'ordinateur ne répond pas au clavier ou à la souris USB.
Cause
Le système est bloqué.
Le clavier ou la souris n'est pas connecté à l'ordinateur.
L'ordinateur est en mode veille.
12 Chapitre 2 Résolution des problèmes
Solution
Vérifiez que les câbles reliant l'ordinateur à la source
d'alimentation externe sont correctement branchés et que la
prise murale est active.
Réglez le sélecteur sur la tension secteur appropriée.
Retirez toute carte d'extension que vous venez d'installer.
Reconnectez le câble de données et le cordon d'alimentation
de l'unité.
1. L'unité est dans un environnement excessivement chaud.
Laissez-la refroidir.
2. Vérifiez que les aérations de l'ordinateur ne sont pas
obstruées et que le ventilateur interne fonctionne.
3. Adressez-vous à un revendeur ou un mainteneur agréé
HP.
Solution
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 4 secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne.
2. Débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Solution
Redémarrez l'ordinateur.
Connectez les câbles du clavier et de la souris à l'ordinateur.
Pour sortir du mode veille, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou sur une touche quelconque.
ATTENTION : Si vous tentez de sortir du mode veille, ne
maintenez pas le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus
de quatre secondes. Sinon, l'ordinateur s'arrêtera et vous
perdrez les données non enregistrées.
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