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Veuillez lire les suggestion ci-dessous quand la numérisation ne se passe pas comme prévu
ou quand vous rencontrez des problèmes sur l'utilisation du scanner. Si les solutions propo-
sées ne résolvent pas votre problème ou si celui-ci n'apparaît pas dans la liste ci-dessous,
consultez votre revendeur ou le support technique Canon le plus proche
• Quand vous contactez un support technique Canon, nos techniciens
auront besoin d'avoir des informations au sujet de l'ordinateur connecté
au scanner. Prenez le temps maintenant d'imprimer et de remplir la page
d'informations sur votre système à la page 26 du Guide de démarrage.
Conservez ces informations dans un endroit sûr à titre d'informations.
• Pour avoir de l'aide avec les problèmes relatifs à l'installation et l'utilisation
des logiciels, veuillez aussi vous référer aux fichiers LisezMoi et aux fichiers
d'aide accompagnant chaque programme. Ces fichiers contiennent d'im-
portantes informations qui ne sont peut être pas dans le manuel.
Problèmes avec l'installation des logiciels
L'installation a échoué
Cause 1:
Solution:
Cause 2:
Solution:
Mémoire insuffisante pour exécuter le programme d'installation
Fermez les autres programmes qui fonctionnent et réinstallez.
Mémoire libre de disque dur insuffisante
Effacez ou déplacez des fichiers inutiles de votre disque dur et
réinstallez. Référez-vous à la
quantité de disque dur requise.
(p.
page 33
pour connaître la
79-80).
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