Problèmes
Causes possibles
détectés
•
L'application
Masimo
SafetyNet
•
Alert ne
communique
pas avec la
station de
•
chevet
•
•
La station de
chevet ne se
connecte pas
•
au Wifi ou au
cloud Masimo
•
•
•
La station de chevet
n'est pas sous tension.
Le smartphone n'est
pas à proximité
immédiate de la station
de chevet.
Le Bluetooth sur le
smartphone n'est pas
activé et/ou est
incorrectement
configuré.
Le smartphone ne
prend pas en charge le
Bluetooth Low Energy
(BLE).
La station de chevet
n'est pas branchée.
Un réseau Wifi
incorrect est
sélectionné.
Un mot de passe Wifi
incorrect est saisi.
Le réseau Wifi n'est
pas configuré
correctement.
Le serveur Cloud peut
être hors service.
Mesures à prendre
Vérifiez que la station de chevet est branchée sur
•
l'alimentation secteur.
Vérifiez que le smartphone est à proximité
•
immédiate de la station de chevet.
Veillez à ce que le Bluetooth sur le smartphone
•
soit activé.
Vérifiez la compatibilité du smartphone.
•
Reportez-vous aux
Mettez à jour le logiciel du smartphone.
•
Reportez-vous au Manuel de l'utilisateur ou au
mode d'emploi du smartphone.
Contactez le support client de Masimo. Voir
•
Support client
Veillez à ce que la station de chevet soit
•
branchée.
Veillez à ce que le smartphone soit connecté au
•
réseau Wifi correct. Reportez-vous à la section
Configuration de la station de chevet
page 21.
Veillez à ce que le réseau Wifi correct soit
•
sélectionné. Reportez-vous à la section
Configuration de la station de chevet
page 21.
Veillez à ce que le mot de passe Wifi correct soit
•
saisi. Reportez-vous à la section
de la station de chevet
Vérifiez que les fonctions sans fil sont
•
correctement configurées. Reportez-vous au
Manuel de l'utilisateur ou au mode d'emploi du
smartphone.
Vérifiez les réglages et la disponibilité du réseau.
•
Il se peut que vous ayez besoin d'appeler votre
opérateur réseau pour obtenir de l'aide.
Contactez le support client de Masimo. Voir
•
Support client
51
Spécifications
à la page 57.
à la page 73.
Configuration
à la page 21.
à la page 73.
à la
à la