Résolution Des Problèmes D'imprimante - Brother GT-381 Manuel D'instruction

7. Dépannage
7-1. Résolution des problèmes d'imprimante
Utilisez le tableau ci-dessous pour résoudre les problèmes liés à l'imprimante.
Problème
Impossible d'envoyer des
données d'impression à partir du
PC.
Aucune tâche n'est lancée
lorsque j'appuie sur la touche
d'impression.
102
Cause
Vous avez sélectionné la
mauvaise imprimante.
Le câble USB n'est pas
connecté.
Votre PC et votre système
d'exploitation ne correspondent
pas aux spécifications requises
par l'imprimante GT-3.
Vous utilisez un câble USB qui
ne correspond pas aux
spécifications requises.
Le hub USB ne fonctionne pas
correctement.
Des interférences entravent les
communications entre
l'imprimante GT-3 et le PC.
Le PC ne fonctionne pas
correctement.
Un autre périphérique USB est
connecté au PC.
Le câble USB est défectueux.
L'imprimante GT-3 indique une
erreur.
«Prêt» n'est pas affiché ou une
autre opération est en cours.
Un nettoyage automatique des
têtes a été lancé.
La température ambiante se
situe en dehors de la plage
recommandée.
L'imprimante n'a pas reçu / lu les
données d'impression ou est en
train de recevoir / lire ces
données (la touche Impression
n'est pas activée).
L'imprimante n'a pas reçu / lu les
données d'impression ou est en
train de recevoir / lire ces
données. "** La température de
tête augmente» est affiché.
GT-3 Series
Solution
Vérifiez le nom de l'imprimante utilisée et sélectionnez
la bonne, le cas échéant.
Débranchez le câble USB 2.0 et rebranchez-le.
Voir la section «1-3-3. Informations logicielles» pour
vérifier les caractéristiques de votre PC.
Utilisez un câble USB adapté.
Voir la section «1-3-4. Autres spécifications requises
».
Connectez l'imprimante GT-3 directement au PC à
l'aide d'un câble USB. Les hubs USB ne conviennent
pas à ce type d'imprimante.
Débranchez le câble USB 2.0 immédiatement et
patientez pendant 5 secondes avant de le
rebrancher.
Si le problème persiste, mettre l'imprimante GT-3 hors
tension, patienter pendant 5 secondes et la remettre
sous tension.
Redémarrez le PC.
Essayez un autre port USB.
Déconnecter l'autre périphérique USB et redémarrer
le PC. Assurez-vous que l'imprimante GT-3
fonctionne correctement.
Essayez un autre câble USB 2.0 ou un câble plus
court.
Éliminez la cause de l'erreur et tentez une nouvelle
impression.
Patientez jusqu'à la fin de l'opération.
Patienter jusqu'à la fin du processus de nettoyage
des têtes.
Réglez la température ambiante.
Voir la section «1-3-1. Environnement».
L'impression commencera uniquement lorsque la
tâche d'impression aura été reçue.
Le FFC (câble plat) de la tête ne peut pas être
connecté correctement et ceci peut résulter en une
augmentation de la température de la tête
d'impression. Eteindre l'imprimante et confirmer la
connexion du FFC. Patienter jusqu'à ce que la tête
d'impression soit refroidie.