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Résolution des problèmes d'impression
Problème
L'imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des données
incorrectes.
L'imprimante n'arrive pas à
imprimer les pages entières
d'un document. Un message
d'erreur
SURCHARGE IMP
imprimé.
L'imprimante n'arrive pas à
imprimer les pages entières
d'un document. Un message
d'erreur
MEM. PLEINE
imprimé.
Les en-têtes et pieds de page
du document apparaissent à
l'écran mais ne s'impriment
pas.
Recommandation
Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas trop long. Nous vous conseillons
d'utiliser un câble parallèle d'une longueur inférieure à 2 mètres (6 pieds).
Contrôlez que le câble d'imprimante n'est pas endommagé ou cassé.
Si vous utilisez un commutateur d'interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l'ordinateur directement à l'imprimante.
Vérifiez que le pilote d'imprimante correct est bien sélectionné à l'aide du
paramètre "Définir par défaut".
Vérifiez que l'imprimante n'est pas raccordée à un port également connecté
à un périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres
périphériques et connectez uniquement l'imprimante sur le port.
Désactivez la fonction de contrôleur d'état de l'imprimante sous l'onglet
Options du périphérique du pilote d'imprimante.
Appuyez sur la touche du panneau de commande pour imprimer les
données qui subsistent dans la mémoire de l'imprimante.
Si cela n'élimine pas l'erreur, diminuez la complexité de votre document ou
est
abaissez la résolution d'impression.
Appuyez sur la touche du panneau de commande pour imprimer les
données qui subsistent dans la mémoire de l'imprimante.
Abaissez la résolution d'impression ou diminuez la complexité de votre
est
document.
La plupart des imprimantes laser sont dans l'impossibilité matérielle
d'imprimer sur la totalité du format sélectionné. En général, la zone non
imprimable se compose des deux premières et des deux dernières lignes de
la page (ce qui laisse 62 lignes imprimables). Ajustez les marges supérieure
et inférieure de votre document en tenant compte de cette restriction.
DEPISTAGE DES ANOMALIES 6 - 15
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