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Résolution des problèmes d'impression
Problème
L'imprimante imprime de
manière imprévisible ou elle
imprime des données
incorrectes.
L'imprimante n'arrive pas à
imprimer les pages entières
d'un document. Un message
d'erreur Mémoire pleine
apparaît.
L'imprimante n'arrive pas à
imprimer les pages entières
d'un document. Un message
d'erreur Surcharge à
l'impression est indiqué.
Les en-têtes et les pieds de
page du document
apparaissent à l'écran mais ne
s'impriment pas.
Recommandation
Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas trop long. Nous recommandons
d'utiliser un câble USB ne dépassant pas 2 mètres (6,5 pieds).
Vérifiez que le câble d'imprimante n'est pas endommagé ou cassé.
Si vous utilisez un commutateur d'interface, retirez-le. Réessayez ensuite en
connectant l'ordinateur directement à l'imprimante.
Vérifiez que vous avez choisi le bon pilote d'imprimante à l'aide du paramètre
"Imprimante par défaut".
Vérifiez que l'imprimante n'est pas raccordée à un port également connecté à un
périphérique de stockage ou à un scanner. Enlevez tous les autres périphériques
et connectez uniquement l'imprimante sur le port.
Désactivez le Contrôleur d'état.
Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l'imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
annulez l'impression. (Voir Touche Go à la page 55).
Baissez la résolution d'impression ou diminuez la complexité de votre document.
Appuyez sur la touche Go pour imprimer les données qui subsistent dans la
mémoire de l'imprimante. Si vous souhaitez effacer ces données de la mémoire,
annulez l'impression. Voir Touche Go à la page 55.
Si l'erreur subsiste, diminuez la complexité de votre document ou abaissez la
résolution d'impression.
(HL-2150N / HL-2170W seulement)
Modifiez les paramètres suivants dans le pilote Windows
l'opération. Le paramétrage le mieux adapté est fonction du document à traiter.
1
• Mode Graphique
1
• Mode TrueType
• Utiliser les polices TrueType
1
Choisissez l'onglet Avancé, cliquez sur l'icône Qualité d'impression puis sélectionnez Manuelle
dans Paramètres d'impression avant de cliquer sur le bouton Configuration....
Ajustez les marges supérieures et inférieures de votre document.
Diagnostic des anomalies
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1
résidentes
6
6
fourni et retentez
97
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