Chapitre 4
Solution: Vous devez installer le logiciel fourni avec l'appareil HP Photosmart avant de
brancher le câble USB. Durant l'installation, ne branchez pas le câble USB avant d'y être invité
par les instructions affichées à l'écran.
Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil
HP Photosmart via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière
de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil HP Photosmart. Vous pouvez effectuer la
connexion sur n'importe quel port USB à l'arrière de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous
au Guide de configuration fourni avec l'appareil HP Photosmart.
L'appareil HP Photosmart n'imprime pas
Cause: L'appareil HP Photosmart et l'ordinateur ne communiquent pas.
Solution: Vérifiez la connexion entre l'appareil HP Photosmart et l'ordinateur.
Cause: Un problème s'est produit au niveau d'une ou plusieurs cartouches d'encre.
Solution: Vérifiez que les cartouches sont installées correctement et contiennent de l'encre.
Cause: L'appareil HP Photosmart n'est peut-être pas sous tension.
Solution: Consultez l'écran de l'appareil HP Photosmart. S'il n'affiche rien et que le bouton
On (Allumé) n'est pas allumé, l'appareil HP Photosmart est hors tension. Assurez-vous que le
cordon d'alimentation est bien connecté à l'appareil HP Photosmart et branché sur une prise de
courant. Appuyez sur le bouton On (Allumé) pour mettre l'appareil HP Photosmart sous tension.
Cause: L'appareil HP Photosmart est peut-être à court de papier.
Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Dépannage des problèmes de réseau
Cette section traite des problèmes que vous pourriez rencontrer pendant la configuration d'un réseau
câblé.
L'ordinateur ne parvient pas à localiser l'appareil HP Photosmart
Cause: Les câbles ne sont pas connectés correctement.
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HP Photosmart série D7200