9. Dépannages
9.1. Problèmes de fonctionnalité
9.1.1. L'unité est morte
Lors de la première connexion, l'écran de l'unité devrait s'allumer.
Si ce n'est pas le cas, vérifiez le fusible sur le câble +B1, puis vérifiez également le câble lui-même et ses extrémités.
9.1.2. Les paramètres de VictronConnect ne peuvent pas être modifiés
Les paramètres ne peuvent être modifiés que si le contrôleur de batterie fonctionne avec la version micrologicielle la plus récente.
Mettez à jour le micrologiciel avec la version la plus récente à l'aide de l'application VictronConnect.
9.2. Problèmes de connexion
9.2.1. Connexion impossible via Bluetooth
Il est peu probable que l'interface Bluetooth soit défaillante. Quelques trucs que vous pouvez essayer avant de demander de
l'assistance :
•
Le contrôleur de batterie est-il connecté à un dongle VE.Direct Bluetooth Smart
connexion Bluetooth intégrée. Le dongle VE.Direct Bluetooth Smart doit être raccordé à la borne VE.Direct de l'unité pour
équiper le contrôleur de batterie de la fonction Bluetooth.
• Le contrôleur de batterie est-il allumé ? . L'écran sur l'unité devrait être allumé. Si ce n'est pas le cas, consultez le
chapitre
L'unité est morte
[38].
• Un autre téléphone ou une autre tablette est-il/elle déjà connecté(e) au contrôleur de batterie ? Un seul téléphone ou une seule
tablette peut être connecté(e) à la fois à un contrôleur de batterie à un moment donné. Assurez-vous qu'aucun autre appareil
n'est connecté, puis réessayez.
• L'application VictronConnect est-elle à jour ?
• Êtes-vous assez près du contrôleur de batterie ? Dans un espace ouvert, la distance maximale est d'environ 20 mètres.
• Utilisez-vous la version Windows de l'application VictronConnect ? Cette version n'est pas compatible avec la fonction
Bluetooth. Utilisez plutôt les versions Android, iOS ou macOS (ou bien utilisez l'interface USB vers VE.Direct).
• La fonction Bluetooth a-t-elle été désactivée dans les paramètres ? Consultez le chapitre ???.
Pour des problèmes de connexion, consultez la section de dépannage du manuel VictronConnect :
www.victronenergy.com/media/pg/VictronConnect_Manual/fr/troubleshooting.html.
9.2.2. Code PIN perdu
Notez que le code PIN est uniquement applicable lors de la connexion au contrôleur de batterie via Bluetooth.
Si vous avez perdu le code PIN, vous devrez réinitialiser le code PIN à sa valeur par défaut. Veuillez consulter le
paragraphe
Réinitialiser Code PIN
Pour davantage de renseignements et d'instructions spécifiques, veuillez consulter le manuel VictronConnect :
www.victronenergy.com/media/pg/VictronConnect_Manual/fr/index-fr.html.
9.3. Lectures incorrectes
9.3.1. Les courants de charge et décharge sont inversés.
Le courant de charge doit être affiché avec une valeur positive. Par exemple : 1,45 A.
Le courant de décharge doit être affiché avec une valeur négative. Par exemple : -1,45 A.
Si les courants de charge et de décharge sont inversés, alors les câbles d'alimentation négatifs sur le contrôleur de batterie
doivent être échangés.
Page 38
Manuel - BMV-700
[34].
? Le contrôleur de batterie n'a pas de
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Dépannages