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Téléphone SIP i220 - Guide de l'administrateur
Si le processus de mise à niveau du système APS échoue, vous devez vérifier le paramétrage du
serveur DHCP, la connexion réseau et le paramétrage du serveur TFTP, en fonction du message
qui s'affiche.
Pour obtenir des explications détaillées sur les messages d'erreur, reportez-vous à la section 7.3.
Pour relancer le processus d'approvisionnement automatique, l'administrateur doit effectuer
une mise à niveau via les outils de surveillance et de commande à distance i220 (voir
chapitre 8).
7.3 Identification et résolution d'incidents sur le système APS
Assurez-vous que les serveurs DHCP et TFTP sont paramétrés correctement. Si le
téléchargement échoue, les administrateurs doivent contrôler tous les messages d'erreur qui
s'affichent sur l'écran LCD du téléphone.
• « Null APS » : le champ de l'adresse IP du serveur APS sest manquant
• « Err. Version » : option 133 mal ou pas renseignée (version du firmware
(logiciel embarqué))
• « Err. Config » : le nom du fichier de configuration générique est incorrect
(ex. : l'option 134 du serveur DHCP n'est pas bien paramétrée).
• « Err. Fimware » : le nom de fichier du firmware (logiciel embarqué) est
incorrect (ex. : l'option 132 du serveur DHCP n'est pas bien
paramétrée).
• « Err. fichier » : les noms des fichiers de configuration et du firmware
(logiciel embarqué) sont incorrects.
• « Err. TFTP » : le téléphone IP ne peut pas contacter le serveur TFTP, le
serveur TFTP s'arrête brusquement ou la connexion réseau n'est plus
établie. Si le téléchargement a commencé, le téléphone va se verrouiller.
Autre raison : le dossier TFTP sélectionné n'est pas celui contenant les
fichiers à télécharger.
• « Firmware NOK » : le fichier du firmware (logiciel embarqué)
sélectionné n'est pas valide ou il est corrompu.
• « Err. Mise à jour » : toute autre erreur inconnue qui survient lors du
traitement.
[Remarque] : Aucun message spécifique sur les outils de maintenance ne sera affiché sur le PC.
Copyright © 2005 AASTRA MATRA Telecom S.A.
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